Aby zobaczyć produkty dla swojego regionu, odwiedź stronę North America
Zorganizuj udaną naprawę sprzętu AGD z Remonline
Planowanie zleceń
Zarządzanie pracą
Inwentaryzacja części
zamiennych i narzędzi
Prowadzenie
dokumentacji finansowej
Chcesz spróbować? Uzyskaj 7-dniowy bezpłatny dostęp do wszystkich funkcji
Zautomatyzuj pracę rutynową, aby skupić się na klientach
RemOnline to kompleksowe oprogramowanie biznesowe do naprawy urządzeń, które pomaga szybko rozliczać zgłoszenia serwisowe zakupu lub wymiany urządzenia oraz być na bieżąco z postępem prac:
Gdy masz do czynienia z pracą terenową, łatwy dostęp do wszystkich danych o klientach i zleceniach przez telefon zaoszczędzi Twoim pracownikom dużo czasu i wysiłku.
Dzięki aplikacji RemOnline Obsługa Zleceń można łatwo przeglądać i zmieniać szczegóły zlecenia, zdjęcia, komentarze, informacje o dodanych pracach/usługach/materiałach oraz śledzić kanał zdarzeń dotyczący tego, co już zostało zrobione.
Użyj funkcji Planisty, który wygląda podobnie do kalendarza, aby skutecznie zaplanować obciążenie zespołu i znaleźć odpowiedni dla klienta czas w ciągu kilku sekund. Możesz tworzyć zlecenia naprawy i określać ich czas trwania bezpośrednio w kalendarzu i nawet podczas rozmowy telefonicznej z klientem.
Rejestruj i planuj dni pracy, wolne, zwolnienia lekarskie i urlopy pracowników.
Stwórz w swojej firmie naprawy urządzeń AGD skuteczny system przechowywania, w którym każdy przedmiot posiada swoje miejsce. Prowadź ewidencję magazynową w RemOnline:
Program do obsługi serwisu i naprawy sprzętu RemOnline
pomaga sprawić dobre wrażenie na klientów już od pierwszego kontaktu
Zarządzaj wszystkimi rozmowami z klientami w jednym miejscu, aby nie przegapić żadnej szansy biznesowej. RemOnline pozwala na połączenie stron mediów społecznościowych (Facebook i Instagram) z CRM, nadanie dostępu do czatów pracownikom, automatyzację odpowiedzi na często zadawane pytania oraz powiązanie rozmów z profilami klientów i zleceniami.
Wyeliminuj ręczne wprowadzanie danych dzięki automatycznemu generowaniu dokumentów do druku. Skorzystaj z elastycznych szablonów, aby skonfigurować dowolny dokument potrzebny do codziennych operacji biznesowych. Program do obslugi serwisu i naprawy sprzętu automatycznie wypełni większość pól informacjami o kliencie i zleceńiu, dzięki czemu nie będziesz musiał ich wpisywać za każdym razem.
Możesz również drukować i wysyłać e-mailem lub przez WhatsApp oferty i faktury utworzone w stylu Twojej firmy.
Po pewnym czasie, kiedy zaczniesz zbierać informacje o potencjalnych i istniejących klientach w jednym miejscu, lepiej zrozumiesz ich zachowanie i potrzeby. Mając to na uwadze, będziesz w stanie opracować potężny system rabatowy dla stałych klientów, zwiększając ich zaufanie oraz lojalność.
Dzięki tej integracji będziesz prowadzić księgowość bez stresu. Dane utworzone w Remonline faktur, klientów, towarów i podatków będą automatycznie lub ręcznie zsynchronizowane z Xero.
Z RemOnline zawsze będziesz wiedział, co się dzieje z finansami
Automatyzacja obliczania wynagrodzeń pozwoli Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu i pozbyć się bólu głowy pod koniec każdego miesiąca. Zwłaszcza, jeśli masz system wynagrodzeń akordowych, który zależy od ról pracowników, wykonanej pracy, sprzedanych części itp.
Możesz konfigurować indywidualne opłaty dla różnych czynności, obliczać stawki godzinowe i dzienne, konfigurować stawki i współczynniki wynagrodzenia w oparciu o doświadczenie i wiedzę, aby motywować swoich pracowników na większe i lepsze wyniki.
Monitoruj, co użytkownicy Twojego konta robią z danymi firmy na jednej stronie raportu Dziennika zdarzeń. Możesz dowiedzieć się, kto utworzył, zmienił lub usunął obiekty w dokumentach programu, a także w kilka sekund odzyskać usuniętych klientów, zadania, faktury, kasy, towary i magazyny.
Na wykresach Raportu Analitycznego możesz pilnować kluczowych wskaźników wydajności biznesowej w czasie rzeczywistym lub za dowolny okres. Są interaktywne i wizualizowane w taki sposób, aby można było łatwo zrozumieć dane i wykorzystać je do usprawnienia procesów biznesowych.
Przykładowo zobaczysz tam, ile zgłoszeń zostało przekonwertowanych na zlecenia naprawy, kto z zespołu wykonał najwięcej napraw lub jakie są Twoje główne źródła dochodu.
Dostosuj wykresy do konkretnych przepływów pracy, aby monitorować liczby, które są ważne dla rozwoju Twojej firmy.
Pilnuj danych dotyczących zleceń pracy, sprzedaży części, dochodów, wydajności pracowników i opinii klientów w czasie rzeczywistym dzięki aplikacji RemOnline Boss. Wystarczy wykonać kilka stuknięć na smartfonie, aby wiedzieć, co się teraz dzieje z Twoją firmą.
Dlaczego warto z nami współpracować?
Wsparcie klienta przez czat,
e-mail lub telefon
Brak instalacji lub
czasochłonnych aktualizacji
Szeroki Centrum Pomocy
z instrukcjami
Codzienne tworzenie
kopii zapasowych i
szyfrowanie danych
Ty — pomagasz ludziom zaoszczędzić pieniądze na kupnie nowych urządzeń.
My — wiemy, jak zaoszczędzić czas na zarządzaniu procesami biznesowymi. Współpracujmy!
Zarejestruj się w RemOnline i korzystaj ze wszystkich funkcji za darmo przez 7 dni.
Nie wymagamy karty kredytowej.
Pytania i odpowiedzi dotyczące oprogramowania do naprawy urządzeń
Dopóki spędzasz czas na zapisywaniu klientów w notatniku, wyszukiwaniu szczegółów zamówień w arkuszach kalkulacyjnych lub ręcznym liczeniu towarów, nie możesz wydajnie wykonywać swojej pracy. Najlepszą rzeczą, jaką można zrobić dla firmy zajmująca się naprawą urządzeń, jest zautomatyzowanie rutynowych procesów, co pozwala poświęcić więcej czasu swoim obowiązkom i klientom. Oprogramowanie do naprawy urządzeń pomoże prowadzić ewidencję oraz zautomatyzować procesy biznesowe.
RemOnline — to oprogramowanie do naprawy urządzeń, które automatyzuje codzienne operacje biznesowe oraz pozwala zarządzać relacjami z klientami, zarządzać zamówieniami serwisowymi na naprawę urządzeń, prowadzić ewidencję magazynową i finansową na jednej stronie przeglądarki.
RemOnline posiada ekscytujące funkcje ewidencji oraz raportowania, które umożliwiają świadczenie zaawansowanych usług dla klientów. Oprogramowanie pasuje do harmonogramowania, przesyłania wiadomości pracownikom i klientom, kontroli przepływu środków pieniężnych, prowadzenia bazy klientów i kontrahentów oraz wiele innych możliwości, które w połączeniu z dostępnymi integracjami zapewniają kompleksową automatyzację biznesu.
Program do serwisu i naprawy urządzeń RemOnline posiada aplikacje mobilne dla pracowników i kierowników biznesu, które są bezpłatne dla wszystkich użytkowników. Dzięki aplikacjom kierownicy mogą zarządzać pracą z dowolnego miejsca, a pracownicy — wydajnie pracować z zamówieniami w terenie bez przywiązania do komputera, co daje przewagę na konkurencyjnym rynku.
