Dobrze zorganizowane prace sprzątające przy mniejszym wysiłku administracyjnym
Praktyczne aplikacje mobilne dla zespołów w terenie i kierowników
Kontrola zużycia środków chemicznych
Śledzenie kosztów pracy
Wbudowane narzędzie do wycen
Automatyzuj zadania administracyjne za darmo — wypróbuj przez 7 dni już dziś
RemOnline to oprogramowanie do zarządzania oparte
na przeglądarce internetowej dla firm dozorczych i sprzątających
Łatwe zarządzanie terminami usług sprzątania
Użyj Planisty Zleceń, aby zaplanować zadania, kontrolować aktualne obciążenie personelu sprzątającego, szybko znajdować dostępne terminy i od razu tworzyć zlecenia.
Ustaw automatyczne powiadomienia SMS, e-mail lub WhatsApp, aby przypominać Twoim klientom i zespołowi o nadchodzących zadaniach i czasach przybycia. Zaimponuj swoim klientom płynnym i szybkim planowaniem usług sprzątania.
Pozwól swojemu zespołowi w terenie przetwarzać zadania na smartfonach i tabletach
Zwiększ produktywność swoich pracowników w terenie dzięki Aplikacji RemOnline Obsługa Zleceń. Sprzątacze mogą przeglądać dane klientów i szczegóły zadania, edytować prace i materiały, aktualizować statusy, dołączać zdjęcia, zostawiać komentarze i przyjmować płatności, będąc na miejscu.
Opanuj obsługę klienta dzięki zunifikowanej bazie danych
Dzięki CRM do sprzątania RemOnline możesz stworzyć bazę danych swoich klientów z niezbędnymi szczegółami kontaktowymi, zleceniami, wycenami, historiami płatności i notatkami dotyczącymi wymagań klientów odnośnie zadań sprzątających.
- Upraszczenie komunikacji z klientami poprzez zarządzanie wieloma kanałami w Twoim CRM - rozmowy na Facebook Messenger i Instagram Direct, wiadomości WhatsApp, SMS-y oraz połączenia VoIP
- Zwiększenie retencji i lojalności dzięki zniżkom cenowym lub specjalnym ofertom dla stałych klientów
- Ustawienie niestandardowych powiadomień o postępie prac, alertów "jestem w drodze" lub przypomnień o zostawieniu opinii
Szybkie obliczanie kosztu Twoich usług
Nie ważne, czy pobierasz opłaty za godzinę czy za wykonaną pracę, możesz ustalić niestandardowe cenniki dla wszystkich rodzajów usług sprzątających zgodnie ze swoją strukturą cenową, uwzględniając rabaty i marże. Użyj tych danych podczas szacowania kosztów pracy i tworzenia zleceń. Oprogramowanie do zarządzania usługami w terenie RemOnline wszystko dla Ciebie błyskawicznie obliczy.
- Dodaj materiały eksploatacyjne do wycen bez ich odliczania ze stanu magazynu
- Konwertuj wyceny na zlecenia z zachowaniem wszystkich danych i historii
- Uzyskaj zatwierdzenia klientów online (wkrótce dostępne)
Automatyzacja zbierania opinii klientów
Opinie klientów są świetnym źródłem informacji, które pomogą Twojej firmie oferującej usługi sprzątające codziennie się poprawiać. W oprogramowaniu RemOnline dla profesjonalnych zespołów sprzątających możesz ustawić automatyczne alerty, aby zbierać opinie po zakończeniu pracy.
Dołącz link do formularza opinii RemOnline (obsługiwane 4 systemy recenzji) w wiadomości tekstowej do swoich klientów dla wewnętrznej kontroli jakości. Opinie te zostaną następnie przekazane do specjalnego raportu na Twoim koncie. Pozwala to zrozumieć, co sprawia, że Twoi klienci są zadowoleni, a co, że nie są. Na podstawie tych danych zobaczysz również ogólną ocenę firmy w Panelu Kierownika RemOnline i aplikacji RemOnline Boss.
Twórz faktury jak profesjonalista
Korzystaj z funkcji fakturowania w RemOnline, aby ustawić szablony faktur dla usług sprzątających w stylu Twojej firmy dla wycen, ofert, faktur i wszelkich innych dokumentów potrzebnych do działalności Twojej firmy. Użyj ich, aby przyspieszyć przetwarzanie zleceń i generować piękne faktury za pomocą kilku kliknięć.
Jeśli współpracujesz z klientami korporacyjnymi, możesz określić rzeczywistego płatnika pracy podczas tworzenia zleceń, aby Twoje faktury były wystawiane z dokładnymi informacjami finansowymi.
Zbuduj efektywny zespół sprzątający z RemOnline
Na każdym etapie śledź swoje zlecenia usług sprzątających
W RemOnline możesz zidentyfikować najbardziej produktywnych pracowników, analizując jak radzą sobie z zadaniami.
Gdy zlecenie zostanie dodane do systemu, wszystkie działania związane z nim będą wyświetlane w Dzienniku Zdarzeń. Odznaki z liczbą nowych, pilnych, zaległych i zakończonych, ale nieopłaconych zleceń pojawią się na górze strony ze zleceniami, umożliwiając natychmiastowy przegląd. Uzyskaj kompletną analizę swoich zleceń w różnych przedziałach czasowych w raporcie Analitycznym.
Równomiernie rozdzielaj zadania wśród swojego zespołu
Użyj Harmonogramu Pracy Pracowników, aby łatwo zarządzać obciążeniem pracy swoich sprzątaczy. Stwórz wygodny grafik dla swojego zespołu, aby mogli wykonywać pracę fizyczną w najlepszy możliwy sposób.
Uprość obliczanie wynagrodzeń
Opracuj przejrzysty system wynagrodzeń, korzystając z danych na temat wydajności Twojej ekipy sprzątającej, zbieranych w oprogramowaniu RemOnline dla usług sprzątania.
Zaplanuj zmiany w Harmonogramie Pracy Pracowników i automatycznie obliczaj godzinowe/dzienne/miesięczne wynagrodzenia pracowników na podstawie wykonanej pracy, obsłużonych klientów lub innego niestandardowego sposobu naliczania.
Zorganizuj się i podejmuj lepsze decyzje z RemOnline
Zawsze miej wystarczająco środków czystości i chemii
W RemOnline możesz dokładnie obliczyć zużycie chemii gospodarczej, zobaczyć, jakie zapasy masz na stanie i kto z nich obecnie korzysta.
- Dodaj materiały eksploatacyjne i narzędzia do wycen i zleceń, aby natychmiast obliczyć koszt pracy sprzątającej.
- Śledź poziomy zapasów swojej chemii i zapewnij, aby Twój personel był zawsze wyposażony w to, co jest potrzebne do świadczenia najlepszych usług sprzątających.
Zintegruj RemOnline z Xero, aby usprawnić procesy księgowe
Dzięki tej integracji wyeliminujesz czas poświęcony na operacje finansowe i zautomatyzujesz swoją rutynę — synchronizuj dane dotyczące faktur, podatków, inwentarza i klientów, aby zawsze mieć aktualne księgi.
Używaj danych, aby rozwijać firmy świadczące usługi
W RemOnline możesz generować ponad 20 raportów dotyczących głównych obszarów działalności firmy za dowolny okres sprawozdawczy. Wygodnie przeglądaj kluczowe wskaźniki wydajności, aby znaleźć nowe punkty wzrostu dla swojego biznesu.
Zarządzaj swoją firmą sprzątającą z daleka
Aplikacja RemOnline Boss dla właścicieli firm świadczących usługi sprzątania zapewni Ci wygodny dostęp do kluczowych wskaźników wydajności Twojej firmy. Przeglądaj raporty w czasie rzeczywistym, oceny klientów i komunikuj się z pracownikami bez opuszczania aplikacji. Dla zwiększenia bezpieczeństwa Twojego konta możesz również włączyć dwuskładnikowe uwierzytelnianie.
Szybko się dowiedz, kto co zrobił na Twoim koncie
Zabezpiecz swoją firmę przed oszustwami dzięki pomocy raportu Dziennika Zdarzeń. Zarejestruje on wszystkie działania Twoich pracowników, dzięki czemu będziesz mógł monitorować tworzenie, modyfikowanie i usuwanie ponad 60 obiektów w dokumentach programu. A jeśli ktoś przypadkowo usunie klientów, zadania, faktury, kasy, wyroby lub magazyny, przywrócisz je jednym kliknięciem.
Dlaczego warto z nami współpracować
Dedykowane wsparcie klienta przez czat na żywo, e-mail oraz telefon
Wielojęzyczny interfejs
Szybki start bez pomocy programisty
Dostęp z PC, telefonu oraz tabletu
Ty sprawiasz, że świat jest czystszy.
My pomagamy Ci prowadzić Twoją firmę sprzątającą z mniejszą ilością pracy administracyjnej.
Podejmijmy współpracę!
Wypróbuj RemOnline już teraz i uzyskaj darmowy dostęp do wszystkich funkcji na 7 dni.
Karda kredytowa nie jest wymagana.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest oprogramowanie do planowania usług sprzątania?
Ten rodzaj oprogramowania do zarządzania usługami w terenie oferuje szereg narzędzi, które pomagają firmom sprzątającym efektywnie zarządzać ich harmonogramami, umówionymi spotkaniami i innymi codziennymi operacjami. Umożliwia łatwe planowanie i przydzielanie zadań personelowi sprzątającemu, śledzenie ich dostępności oraz zagwarantowanie, że wszystkie prace sprzątające są prawidłowo zaplanowane i wykonane na czas. To oprogramowanie do zarządzania usługami zawiera integrację z kalendarzem, automatyczne przypomnienia i aktualizacje w czasie rzeczywistym, które pomagają usprawnić proces planowania i poprawić ogólną produktywność. Dzięki temu komercyjne firmy świadczące usługi w terenie mogą efektywnie organizować swoje działania, redukować konflikty harmonogramów i świadczyć lepszą obsługę klienta.
Jakie kluczowe funkcje powinno mieć dobre oprogramowanie dla firm sprzątających?
Wybierając oprogramowanie dla firm sprzątających, szukaj następujących funkcji:
- Zarządzanie relacjami z klientami. Narzędzia CRM są niezbędne dla firm działających w branżach usługowych. Twój zespół może uzyskać dostęp do wszystkich istotnych danych o obecnych klientach, pracować z potencjalnymi klientami i oceniać ogólną efektywność.
- Proste generowanie faktur. Dzięki szablonom i gotowym formularzom, Twoi pracownicy mogą w zaledwie kilka sekund fakturować klientów.
- Automatyczne alerty dla personelu i klientów. Rezerwacja spotkań powinna zawierać automatyczne powiadomienia, aby wszyscy wiedzieli, kiedy zaczyna się praca.
Istnieje również wiele funkcji, które mają na celu zdobycie jak największej liczby zadowolonych klientów, takich jak prośby o recenzje po wykonanej pracy czy niestandardowe zniżki. Do zaawansowanych funkcji należą również widżety do pozyskiwania zgłoszeń, zarządzanie zapasami i analiza danych.
Czy w RemOnline jest kalendarz spotkań?
Jako użytkownik RemOnline, nie potrzebujesz dodatkowego oprogramowania do planowania spotkań, możesz po prostu użyć wbudowanego kalendarza do planowania usług sprzątających. Planista Zleceń pomoże Ci automatyzować komunikację z klientami za pomocą przypomnień i powiadomień w odpowiednim czasie.
Czy RemOnline ma aplikację dla właścicieli firm sprzątających?
Tak, ma. Aplikacja ta nazywa się RemOnline Boss i jest dostępna dla wszystkich aktywnych subskrybentów bez dodatkowych opłat. Możesz śledzić liczbę zleceń i salda w kasie, analizować raporty za dowolny okres, sprawdzać opinie klientów i kontaktować się ze swoim personelem sprzątającym oraz biurowym w aplikacji.
Czy mogę przyjmować płatności kartami debetowymi w RemOnline?
W tej chwili jest to niemożliwe. Jednakże zespół RemOnline pracuje nad bezpośrednią integracją ze Stripe i wkrótce ją udostępni. Śledź postępy na stronie głównej.