Oprogramowanie do zarządzania zleceniami dla firm usługowych
Uprość procesy, aby wykonać więcej zadań w terenie
RemOnline jest odpowiednie dla różnych rodzajów firm usługowych:
Elektryczne
Hydrauliczne
Malarze
Planowanie i wysyłka
Planuj spotkania w terenie, przydzielaj techników i informuj wszystkich zaangażowanych.
Oprogramowanie do planowania zadań
Znajdź dostępnych techników i sprzęt we wbudowanym kalendarzu i natychmiast utwórz zlecenie. Przeglądaj harmonogramy pracy pracowników, rzutem oka na całość lub indywidualnie, aby równomiernie rozłożyć obciążenie pracą.
Automatyczne powiadomienia
Ustaw automatyczne powiadomienia, takie jak "alert o wyjeździe", "utworzone zlecenie" czy "zmieniony status" poprzez e-mail, SMS lub WhatsApp do klientów i Twojego zespołu.
Narzędzie do planowania zadań
Natychmiastowe aktualizacje
Przegląd harmonogramów pracy
Aplikacja dla wykonawców zleceń
Pozwól swojej ekipie terenowej wygodnie przetwarzać zlecenia w terenie. Użyj aplikacji RemOnline Obsługa Zleceń, aby uprościć pracę administracyjną Twojego zespołu, dzięki czemu będą mieli więcej czasu na wykonanie właściwej pracy.
Dodawaj zdjęcia i pliki do zleceń
Przewijaj listę zleceń lub użyj filtrów i szybkiego wyszukiwania
Łatwy dostęp do informacji o zleceniu i przeglądanie adresów klientów na mapie
Przetwarzanie płatności w terenie
Czytanie i pisanie komentarzy oraz notatek
Kontakt z członkiem zespołu lub klientem bezpośrednio z aplikacji
Otrzymuj natychmiastowe aktualizacje za pomocą powiadomień push
Lista zleceń, szczegóły i Taśma zdarzeń
Dodawanie zdjęć i plików w dowolnej ilości
Komunikacja z klientami i zespołem za pośrednictwem aplikacji
Zarezerwuj 15-minutową prezentację, aby zobaczyć, jak Remonline może zaoszczędzić czas oraz pieniądze
Oprogramowanie do wycen dla firm usługowych
Zamieniaj wyceny w zlecenia za sprawą jednego kliknięcia
Narzędzie do wycen w RemOnline pozwala na tworzenie wycen dla zleceń bez zmiany poziomów zapasów i obliczeń płac.
Dostosuj szablony wycen, aby wysyłać profesjonalnie wyglądające oferty
Buduj efektywny lejek sprzedaży, śledząc wyceny ze statusami
Wysyłaj wyceny przez ulubiony kanał klienta
Uzyskaj zatwierdzenia klientów online (wkrótce dostępne)
Baza klientów
Wszystkie informacje o Twojej komunikacji (rozmowy, teksty, czaty w mediach społecznościowych i komunikatory) lub poprzednie interakcje z klientem są przechowywane, organizowane i dostępne z dowolnego urządzenia.
Jednolity CRM dla firm usługowych
Niestandardowe formularze i pola do automatycznego wypełniania
Zindywidualizowane oferty i faktury
Zarządzanie ekipą firmy usługowej w terenie
Zwiększ wydajność
Rozwijaj efektywny przepływ pracy dla swojego zespołu i analizuj KPI po wdrożeniu.
Z funkcją limitu czasu statusu możesz ustawić ramy czasowe dla każdego etapu przetwarzania zlecenia dla lepszej kontroli terminów.
Użyj raportu wydajności pracownika, aby ocenić pracę każdego technika i zbudować zespół pracujący na najwyższych obrotach.
8 scenariuszy obliczania wynagrodzeń
Limity czasu statusu do kontroli terminów zleceń
Raportowanie dla zarządzania siłą roboczą
Części i sprzęt pod kontrolą
Usprawnij procesy magazynowe, aby części i narzędzia potrzebne twoim technikom zawsze były dostępne na stanie.
Ustaw minimalny poziom zapasów dla przedmiotów, których nie może zabraknąć
Zorganizuj przechowywanie swoich produktów i wyrobów klientów jak najefektywniej z wykorzystaniem przechowywania w komórkach magazynowych i numerów seryjnych
Uzgadniaj poziomy zapasów korzystając z jednej z 4 metod inwentaryzacji, aby szybko zidentyfikować braki
Cyfrowe magazyny dla produktów i wyrobów
Generowanie numerów seryjnych i przechowywanie w komórkach magazynowych
Alarmy minimalnego poziomu zapasów
RemOnline to oprogramowanie CRM dla firm usługowych do zarządzania wszystkimi obszarami Twojego biznesu na jednej platformie
Automatyzacja wynagrodzeń i naliczania
RemOnline pozwala skonfigurować indywidualne obliczanie wynagrodzeń dla każdego pracownika na podstawie doświadczenia, sprzedaży, wykonanych zleceń lub przepracowanych godzin. Naliczaj wynagrodzenia na indywidualne saldo pracowników i dokonuj wypłat z kas fiskalnych.
Aplikacja mobilna dla menedżerów w terenie
Z aplikacją RemOnline Boss możesz zobaczyć, co dzieje się w Twojej firmie w trasie. Przeglądaj wskaźniki wydajności i śledź postępy na swoim smartfonie:
KPI i raporty z filtrami
Saldo kas fiskalnych
Szybki kontakt z pracownikami i klientami
Opinie i komentarze
Dwuetapowa autoryzacja dla bezpieczeństwa konta
Ewidencja finansów
Utwórz kasę fiskalną na poziomie całej firmy lub lokalizacji, aby śledzić wszystkie swoje przychody i wydatki, zarówno gotówkowe jak i bezgotówkowe.
Łatwa ewidencja płatności i zwrotów
Określanie danych płatnika w zleceniach, aby fakturować klientów korporacyjnych
Automatyczne obliczanie podatku od sprzedaży dla towarów i usług
Wglądy w rentowność Twojego asortymentu towarów
Synchronizacja faktur z Xero
Kasy fiskalne na płatności gotówkowe i bezgotówkowe
Bezbłędne obliczanie podatku od sprzedaży
Raport analityczny asortymentu
Przetestuj wszystkie funkcje, które RemOnline oferuje dla firm świadczących usługi w terenie dzięki 7-dniowemu okresowi próbnemu
Oprogramowanie biznesowe dla firm usługowych do podejmowania decyzji opartych na danych
Łatwe do odczytania raporty dotyczące dowolnego aspektu biznesu
Podejmuj decyzje w oparciu o informacje i znajduj nowe możliwości wzrostu dzięki szczegółowym i uporządkowanym raportom o pracach w terenie, wydajności pracowników, zapasach i przepływach pieniężnych.
Raport analityczny pozwalający zobaczyć pełny obraz
Przeglądaj dynamiczne dane, aby zrozumieć, jakie działania, produkty lub pracownicy wpływają na ogólną wydajność biznesu.
Dziennik zdarzeń dla wzmocnienia wewnętrznego bezpieczeństwa
Dowolny raport w kilka sekund
Zarezerwuj 15-minutową prezentację, aby zobaczyć, jak Remonline może zaoszczędzić czas oraz pieniądze
Zautomatyzuj wszystkie rutynowe zadania z RemOnline
Technologia oparta na chmurze, która nie wymaga żadnych pobierań ani instalacji. Wszystko, czego potrzebujesz, to utworzyć konto.
Po zarejestrowaniu się wybierz branżę, w której działa Twoja firma, aby automatycznie dostosować funkcje RemOnline, a także wstępnie ustawione szablony i katalogi.
Odwiedź nasze Centrum Pomocy, aby nauczyć się programu, obejrzeć filmy instruktażowe lub skontaktować się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu, maila lub telefonu.
Jako nowy użytkownik zostaniesz przypisany do menedżera wdrożeniowego, który pomoże Ci przejść z innego programu, zaimportować bazy danych i pomoże Ci z innymi rzeczami.
Zintegruj oprogramowanie biznesowe dla firm usługowych z ponad 200 rozwiązaniami za pośrednictwem Zapiera, aby zwiększyć możliwości automatyzacji.
Najczęściej zadawane pytania
Jakie są kluczowe funkcje oprogramowania do zarządzania dla firm usługowych?
Aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla swojej firmy, powinieneś szukać następujących funkcji:
- Narzędzia oprogramowania do planowania pracy pracowników. Mogą to być wbudowane lub zintegrowane kalendarze, gdzie możesz łatwo planować czas pracy swoich pracowników, zarządzać spotkaniami i śledzić obciążenie pracy swoich zasobów.
- Zjednoczona baza danych klientów. Powinieneś mieć możliwość szybkiego dostępu do informacji o swoich klientach i zgłoszeniach, historii komunikacji oraz specjalnych wymaganiach.
- Efektywne zarządzanie zadaniami. W ramach jednej platformy musisz tworzyć i przydzielać zadania, ustawiać terminy i śledzić ich realizację.
- Raportowanie o wydajności pracowników kontraktowych. Powinieneś być w stanie ustawić KPI dla swojego zespołu i ocenić, jak dobrze każdy wykonuje swoje zadania. Później będziesz miał przydatne wglądy, które pomogą Ci zoptymalizować koszty pracy.
- Łatwe w generowaniu dokumenty. Aby zaoszczędzić czas na takich żmudnych zadaniach jak tworzenie ofert czy faktur, warto wypróbować programy dla wykonawców z intuicyjnymi edytorami dokumentów. Pomoże Ci to w tworzeniu dostosowywanych kontraktów, faktur i wycen w kilka sekund.
- Śledzenie zapasów i wyrobów w różnych lokalizacjach. Funkcja ta przeniesie zarządzanie zapasami na wyższy poziom. Będziesz widzieć, co masz na stanie, jakie wyroby są dostępne i jakie produkty musisz zamówić.
Jak mogę usprawnić codzienne procesy w mojej firmie usługowej?
Najbardziej efektywnym sposobem jest korzystanie z opartych na technologii narzędzi do zarządzania firmami usługowymi, które pomogą przekształcić ręczne, papierowe procesy w cyfrowe. Na przykład takie funkcje jak niestandardowe formularze z automatycznym wypełnianiem pól i automatyczne obliczanie kosztów pracy zaoszczędzą pracownikom dużo czasu i wysiłku podczas przetwarzania zleceń.
Jakie są korzyści z oprogramowania dla firm usługowych?
Największą zaletą wdrożenia rozwiązania programowego dla niezależnych firm usługowych jest automatyzacja codziennych operacji, takich jak przetwarzanie pracy i płatności, zarządzanie siłą roboczą, planowanie spotkań i prowadzenie ewidencji magazynowej. Jeśli wybierzesz platformę opartą na chmurze, będziesz miał dodatkową korzyść w postaci dostępności między urządzeniami.