Profesjonalne oprogramowanie do naprawy elektronarzędzi
Wyższa rentowność
Realizuj więcej zleceń
w krótszym czasie
Pełna kontrola
Zarządzaj każdym
aspektem biznesu
Więcej czasu
Oszczędzaj do 20 minut
przy każdym zleceniu
Płynny przepływ pracy
Klienci, zlecenia, magazyn,
faktury i płatności na jednej stroni
Załóż darmowe konto w RemOnline i wypróbuj pełny zestaw funkcji podczas 7-dniowego okresu próbnego!
Uprość codzienną pracę serwisu elektronarzędzi
Wygodne zarządzanie zleceniami dla lepszej obsługi klienta
RemOnline zbiera wszystkie informacje o klientach, zleceniach i pracach w jednej bazie danych. Rejestracja, zmiana statusów, tworzenie wycen i druk faktur nie będą zajmować dużo czasu.
RemOnline — to najlepsze oprogramowanie do naprawy elektronarzędzi, które pomaga zautomatyzować procesy i zwiększyć produktywność warsztatu, dzięki czemu możesz kontrolować wydajność każdej lokalizacji w jednym programie.
Łatwa konfiguracja szablonów formularzy i dokumentów
RemOnline posiada funkcję elastycznej konfiguracji profili klientów, formularzy zleceń, różnych rodzajów dokumentów oraz gotowe katalogi towarów i usług, za pomocą których możesz przyspieszyć procesy rejestracji i obsługi zleceń kilkukrotnie.
Szybko dodawaj usługi, typowe awarie, wykorzystane materiały, części zamienne o już ustalonych wcześniej cenach. Drukowanie wycen, paragonów, faktur lub innych dokumentów już nie będzie stanowić problemu.
Grafik pracy dla pracowników
Rejestruj dni pracy, dni wolne, zwolnienia lekarskie i urlopy każdego pracownika w RemOnline:
- Skonfiguruj Grafik jeden raz, aby planować pracę na tygodnie naprzód
- Zobacz, kto i kiedy pracuje, aby zaplanować wizyty klientów
- Zautomatyzuj rozliczenie wynagrodzeń pracowników za przepracowane godziny i dni
Efektywne zarządzanie zapasami magazynowymi
Z RemOnline możesz kontrolować użycie i przemieszczenie każdej jednostki magazynowej. Identyfikuj części zamienne lub materiały, które wymagają zakupu. Oszczędzaj czas ewidencji magazynowej i optymalizuj wydatki na każdą część zamienną, materiał i towar.
- Zapomnij o ewentualnych niedoborach towarów, konfigurując minimalną i maksymalną ilość na stanie magazynowym.
- Monitoruj stany magazynowe w czasie rzeczywistym, aby mieć pewność, że kupujesz tylko to, czego naprawdę potrzebujesz.
- Rejestruj zasoby, które Twoi klienci przekazują do naprawy, aby śledzić historię dokonanych prac.
Przetwarzaj zlecenia w terenie
Dzięki aplikacji RemOnline Obsługa Zleceń technicy nie muszą szukać komputera za każdym razem, gdy obsługują zlecenie — na swoim smartfonie mogą przeglądać dane klientów, zmieniać szczegóły zleceń, dodawać zdjęcia i komentarze, kontaktować się z klientami i menedżerami i wiele więcej.
Automatyczne powiadomienie klientów
Zaplanuj wysłanie wiadomości SMS dla swoich klientów, aby informować ich o terminach realizacji, a pracowników — o nowych zleceniach pracy, zmianach, komentarzach i zadaniach.
Zintegruj swoje konto w RemOnline z BulkSMS lub Twilio, aby zautomatyzować powiadomienia i zoptymalizować budżet.
Zaawansowane integracje zwiększą możliwości programu
RemOnline może zrobić jeszcze więcej w połączeniu z innymi usługami, z których korzystasz w swojej codziennej działalności.
Połącz swoje konto przez Zapier z ponad 200 narzędziami — mediami społecznościowymi, usługami e-commerce lub produktami Google, które zwiększą generowanie potencjalnych klientów, sprzedaż i wydajność w Twojej firmie zajmującej się naprawą elektronarzędzi.
Rozwój firmy dzięki raportowaniu
RemOnline umożliwia generowanie raportów z różnych kierunków działalności firmy, których analiza prowadzi do zwiększenia wydajności, wykrywania wąskich gardeł i głównych źródeł zarobku. Dzięki raportowi Analitycznemu możesz zagłębić się w zgłoszenia, zlecenia, połączenia i opinie klientów za dowolny okres w wygodnym formacie wykresów.
Kontrola i bezpieczeństwo danych
Śledź działania użytkowników na swoim koncie na jednej stronie Dziennika zdarzeń. Dzięki temu dowiesz się, kto utworzył, zmodyfikował lub usunął obiekty w dokumentach programowych, oraz w kilka sekund przywrócisz usunięte obiekty.
Szybki dostęp do kluczowych wskaźników za pomocą aplikacji RemOnline Boss
Kierownik nie musi być cały czas obecny w warsztacie, aby kontrolować działalność firmy. Dzięki aplikacji dla menedżerów i właścicieli firm RemOnline Boss możesz kontrolować zysk, postęp w realizacji zleceń, wydajność pracowników, sprzedaż, opinie klientów i salda kas. Co więcej — na osobnej stronie masz listę wszystkich członków zespołu z przyciskami umożliwiającymi połączenie, co zapewnia szybką komunikację.
Dlaczego RemOnline
Bez pobierania, instalowania ani pomocy ze strony personelu technicznego. Zacznij pracę od razu po rejestracji
Uzyskaj dostęp do danych za pośrednictwem smartfona, tabletu lub komputera
Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych
Pytania i odpowiedzi dotyczące programu do serwisu elektronarzędzi
Co umożliwia CRM dla serwisu elektronarzędzi?
Twoja firma zajmująca się naprawą elektronarzędzi odniesie korzyści z wdrożenia opartego na chmurze rozwiązania do obsługi serwisu w następujący sposób:
- Jako kierownik, będziesz mógł zsynchronizować wymianę informacji pomiędzy pracownikami biurowymi i terenowymi w czasie rzeczywistym, co pozwoli zaoszczędzić mnóstwo czasu na rutynowej pracy i polepszyć funkcjonowanie serwisu.
- Przeniesiesz zarządzanie klientami w Twojej firmie zajmującej się naprawą urządzeń na wyższy poziom. Dzięki takiej funkcji, jak automatyczne wysyłanie powiadomień (przypomnienia o spotkaniach i prośby o opinie zwrotne), usprawnisz proces komunikacji i zbudujesz lojalne relacje z klientami.
- Twoi pracownicy terenowe skoncentrują się na pracy zamiast nudnych zadań administracyjnych. Na tablecie lub smartfonie będą mogli przetwarzać zlecenia w kilka dotknięć.
Jakie są sprawdzone narzędzie do zarządzania serwisem elektronarzędzi?
Czy jest oprogramowanie, które by posiadało wszystkie potrzebne do serwisu elektronarzędzi funkcji? RemOnline jest takim programem, za pomocą którego kierownik, menedżer i każdy pracownik serwisu stanie się bardziej wydajnym i efektywnym dzięki takim narzędziom, jak obsługa zleceń, ewidencja towarów i finansów, zarządzanie pracownikami i relacjami z klientem. Wszystkie procesy od zakupu do naprawy elektronarzędzia będą zautomatyzowane ta zaksięgowane, co pozwoli obsługiwać więcej klientów, tracąc na to mniej czasu. Koniec z kartkami — wszystkie niezbędne dane dotyczące napraw sprzętu będziesz miał na jednej stronie przeglądarki.
Gdzie możesz przeglądać historię napraw elektronarzędzi?
Historia napraw daje pracowniku, który zajmuje się dokonaniem drobnych napraw, wiele informacji. Jednak jest ciężko zachować dane poprzednich napraw, nie wykorzystując do tego specjalnego oprogramowanie. Na przykład, prowadząc ewidencja zleceń naprawczych w RemOnline, będziesz mógł przeglądać historię zgłoszeń każdego klienta, historię napraw każdego urządzenia, historię płatności i wiele innych przydatnych danych. Jeżeli masz RemOnline, rejestracja naprawy nie zajmuje dużo czasu, ponieważ program posiada gotowe formularze i katalogi usług oraz części zamiennych, a pod koniec pracy w kilka kliknięć wydrukujesz faktury i inne dokumenty dla klienta.