Profesjonalne oprogramowanie do zarządzania biznesem
dla różnych typów warsztatów naprawczych
Wyższa wartość
Szybsze wypełnianie wniosków, cięcie wydatków i wyeliminuj zbędne rzeczy
Pełna kontrola
Spójne zarządzanie i stałe raportowanie
Oszczędność czasu
Ograniczenie podwójnego wprowadzania danych, oszczędność do 20 minut na każdym zleceniu
Płynny przepływ pracy
Klienci, zlecenia, statusy,
oczekujące wnioski, faktury
i płatności na tej samej stronie
Załóż konto w RemOnline i wypróbuj nasz pakiet oprogramowania
dla warsztatów naprawczych w ramach 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego
Uprość cały proces naprawy, śledź wszystkie części i zwiększ produktywność techników
Usprawnione zarządzanie zleceniami dla lepszej obsługi klienta
RemOnline gromadzi i organizuje wszystkie informacje o klientach prywatnych i korporacyjnych, zleceniach i codziennych zadaniach w jednej bazie danych. Odprawa, zarządzanie zleceniami roboczymi, wyceny i kosztorysy są teraz w pełni kontrolowane.
RemOnline to najlepsze oprogramowanie dla warsztatów zajmujących się naprawą elektronarzędzi, w pełni wyposażone w funkcje automatyzacji i zwiększania produktywności, dzięki którym zawsze będziesz na szczycie wydajności w każdej lokalizacji, dziale, części, materiale i pojedynczym procesie.
Szybka nawigacja i łatwe dostosowywanie szablonów
RemOnline posiada w pełni konfigurowalne profile z danymi kontaktowymi klientów i płatników zleceń, zapewniając menedżerom i kierownikom wiele wbudowanych funkcji, które obsługują różne dostosowania. Korzystaj z bogatych katalogów, aby przyspieszyć każdą operację w swoim małym warsztacie naprawy narzędzi.
Łatwa nawigacja po wstępnie ustawionych usługach, typowych rodzajach awarii, materiałach, częściach i cennikach. Drukowanie ofert, kosztorysów, faktur i innych dokumentów nie stanowi już problemu.
Harmonogramy pracy pracowników do organizacji zespołu
Rejestruj dni pracy, dni wolne, zwolnienia lekarskie i urlopy każdego pracownika w RemOnline:
- Zaplanuj pracę w oparciu o wstępnie ustalony harmonogram
- Zobacz, kto kiedy pracuje, abyś mógł szybko zaplanować spotkania w Planistę zleceń
- Zautomatyzuj rozliczenie wynagrodzeń pracowników za przepracowane godziny i dni
Efektywne zarządzanie zapasami i inwentaryzacja przy niższych kosztach
Obrót zapasami na wyciągnięcie ręki — teraz możesz łatwo śledzić każdy magazynowany towar, ruch zapasów i transfer. Szybko znajdź dokładnie to, czego potrzebujesz, na przykład brakujące części zamienne lub materiały, które wymagają ponownego zakupu. Obniżaj koszty, uzupełniaj zapasy na czas i optymalizuj wydatki na wszystkie części, materiały i kategorie towarów.
- Zapomnij o potencjalnych niedoborach lub przeterminowanych dostawach, wybierając odpowiednie minimalne i maksymalne poziomy zapasów
- Monitoruj poziom zapasów w czasie rzeczywistym, aby mieć pewność, że dokonujesz zakupów w optymalnej cenie i na czas
- Prowadź rejestr zasobów, które klienci przekazują Ci do naprawy lub konserwacji zapobiegawczej. Zarejestruj je w RemOnline, aby śledzić historię transferu każdego elementu i wykonaną pracę.
Przetwarzanie zleceń naprawy z dowolnego miejsca
Dzięki aplikacji RemOnline Obsługa Zleceń serwisanci mogą szybko przetwarzać zlecenia za pomocą smartfonów lub tabletów.
Przeglądaj historię obsługi klienta, szczegóły zlecenia i urządzenia, dodawaj zdjęcia i komentarze, kontaktuj się z menedżerami, aktualizuj statusy i akceptuj płatności w dowolnym miejscu.
Zaplanowane wysyłanie wiadomości SMS, niestandardowe powiadomienia i alerty
Wysyłaj zaplanowane wiadomości SMS, konfigurowalne powiadomienia i alerty w czasie rzeczywistym przy każdej okazji. Informuj swoich klientów o oczekiwanych terminach. Upewnij się, że każdy odpowiedzialny kierownik i technik jest na bieżąco informowany o wszystkich krytycznych wydarzeniach: nowych zleceniach, zmianach, komentarzach i zadaniach.
Zintegruj swoje konto z BulkSMS, Twilio lub komunikatorami, aby zautomatyzować powiadomienia i zoptymalizować budżet.
Narzędzia raportowania dla lepszych możliwości rozwoju w czasie
RemOnline umożliwia generowanie dowolnych raportów, aby zwiększyć wydajność, wykryć problemy i zobaczyć, co przynosi zyski. Dzięki konfigurowalnemu widokowi pulpitu nawigacyjnego raportu Analitycznego możesz analizować potencjalnych klientów, zapasy, połączenia, SMS-y i opinie klientów w dowolnym momencie i na dowolnym urządzeniu.
Kontrola i bezpieczeństwo danych dzięki raportowi Dziennika zdarzeń
Śledzenie działań użytkowników na koncie na jednej stronie Dziennika zdarzeń. Dzięki temu wiesz, kto utworzył, zmodyfikował lub usunął obiekty w dokumentach programu. Usuniętych klientów, zadania, faktury, kasy, towary i magazyny można przywrócić w kilka sekund.
Natychmiastowy dostęp do wszystkich kluczowych wskaźników biznesowych na smartfonie
Kierownictwo nie zawsze musi być obecne na miejscu, aby kontrolować działalność firmy. Dzięki naszej aplikacji dla menedżerów i właścicieli firm możesz przeglądać raporty dotyczące zysków, postępów w realizacji zleceń, wydajności pracowników, sprzedaży, opinii klientów i sald kasowych. W osobnej zakładce znajduje się również lista wszystkich członków zespołu wraz z przyciskami połączeń i wiadomości dla szybkiej i uproszczonej komunikacji.
Kompleksowe oprogramowanie do zarządzania warsztatem naprawy elektronarzędzi
Nie wymaga pobierania,
instalacji ani dodatkowego
personelu technicznego
RemOnline to aplikacja w chmurze,
do której można uzyskać dostęp
za pomocą smartfona, tabletu lub PK
Szyfrowanie danych
i codzienne kopie zapasowe
Dedykowane wsparcie klienta i samoobsługowe Centrum Pomocy
Zarejestruj się za darmo i wypróbuj pełny zestaw funkcji podczas 7-dniowego okresu próbnego!
Opowiedz nam o swojej firmie!
Błyskawicznie dostosujemy system RemOnline indywidualnie do Twojej działalności!
Pytania i odpowiedzi dotyczące programu do serwisu elektronarzędzi
Jakiego programu mogę użyć do zarządzania naprawami elektronarzędzi?
Warto skorzystać z platformy do zarządzania biznesem dla warsztatów i wykonawców. Pomoże ona wyeliminować zbędne zadania administracyjne i zarządcze, zoptymalizować koszty, wyeliminować papier i usprawnić przepływ pracy. RemOnline to program oparty na chmurze, który zaspokaja wszystkie potrzeby małych i średnich firm działających w branży budowlanej i na konkurencyjnych rynkach energetycznych. Skorzystasz z następujących funkcji:
- uporządkowane dane o klientach, pracach i usługach
- proste zarządzanie zapasami i inwentaryzacja
- sprzedaż, zarządzanie zleceniami napraw i dane o kosztach pracy w czasie rzeczywistym
- podatki i finanse
- lepsza komunikacja z klientami dzięki zaplanowanym powiadomieniom i niestandardowym alertom na każdą okazję.
Możesz przetestować wszystkie kluczowe funkcje i dodatkowe funkcje za darmo podczas okresu próbnego. Zarejestruj się już dziś.
Czy mogę używać RemOnline do przetwarzania zleceń w terenie?
Firmom z sektora wykonawczego przydaje się praca ze zleceniami napraw za pośrednictwem aplikacji RemOnline Obsługa Zleceń. Technicy terenowi mogą uzyskać dostęp do wszystkich aktywnych zleceń, przetwarzać je i wypełniać, zostawiać komentarze, załączać zdjęcia i pliki, śledzić kanał zdarzeń i przeglądać dokumenty, zmieniać statusy oraz kontaktować się z menedżerami i klientami za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Jest ona bezpłatna dla wszystkich użytkowników RemOnline.
W jaki sposób oprogramowanie do elektronarzędzi może zwiększyć zadowolenie klientów?
Dzięki takiemu rozwiązaniu można szybko rozwiązać większość potencjalnych problemów, zgodnie z tworzeniem kampanii marketingowych w dobrze dopasowany i usprawniony sposób. Skorzystaj z RemOnline, aby każdy technik, praca i zadanie były zawsze na bieżąco:
- korzystać z bogatej biblioteki szablonów dokumentów i profili klientów
- usprawnij odprawę dla już istniejących klientów
- mieć uporządkowane konta klientów i dane dostawców.
Czym jest zarządzanie relacjami z klientami?
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to strategia i proces wykorzystywany przez firmy do zarządzania i analizowania interakcji z klientami. Obejmuje gromadzenie i organizowanie danych klientów, takich jak informacje kontaktowe, historia usług i preferencje. Systemy i oprogramowanie CRM są często wykorzystywane do centralizacji i automatyzacji tych procesów, umożliwiając firmom śledzenie interakcji z klientami, zarządzanie działaniami sprzedażowymi i marketingowymi oraz zapewnianie spersonalizowanych doświadczeń klientów. CRM ma na celu budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami, zwiększanie ich satysfakcji i lojalności, a ostatecznie napędzanie rozwoju firmy.