Dane kontaktowe osób fizycznych i prawnych, indywidualne zniżki, historia zgłoszeń, wyrobów, zleceń, płatności oraz komunikacji z każdym klientem.
Więcej informacji →
Cennik
Skorzystanie do 14 dni okresu próbnego
Nie wymagamy karty płatniczej
Uzyskaj 10% zniżki opłacająс rok
*Ceny podane są w euro miesięcznie, bez podatków i rabatów
Funkcje
Startup
€29
Business
€69
Korporacja
€99
Klienci
Baza klientów
Kampanie reklamowe
Możliwość rejestrowania kampanii reklamowych, z których przychodzą do Ciebie klienci, w celu określenia ich efektywności i rentowności.
Opinie klientów. Skala 5-stopniowa
Dostęp do opinii klientów, którzy oceniają Twoją firmę w 5-stopniowej skali
Powiadomienia Email
Automatyczne powiadomienia Email o zmianach w zgłoszeniach i zleceniach, przypomnienia o zaplanowanym spotkaniu.
Zgłoszenia
Jednolita tabela zgłoszeń klientów z różnych kanałów komunikacji, gdzie każde zgłoszenie ma swój własny status i może przejść do zlecenia lub sprzedaży.
Więcej informacji →
Połączenia telefoniczne
Wszystkie połączenia przychodzące, wychodzące i nieodebrane są zebrane na jednej stronie, przy połączeniach przychodzących widoczna jest karta klienta, nagrywanie i odsłuchiwanie rozmów.
Więcej informacji →
Powiadomienia SMS
Automatyczne powiadomienia o zmianach w zgłoszeniach i zleceniach, przypomnienia o zaplanowanym spotkaniu.
Więcej informacji →
Nazwa nadawcy wiadomości SMS
Integracja z bramkami SMS, które pozwalają ustawić nazwę Twojej firmy w powiadomieniach.
Opóźnione wysyłanie wiadomości SMS
Automatyczne wysyłanie wiadomości klientam o zmianach w zgłoszeniach i zleceniach po określonym czasie.
Norma czasowa zgłoszenia
Każdemu statusowi zgłoszenia można przypisać czas trwania, po którym status wygaśnie.
Więcej informacji →
Początkowy status zgłoszenia
Możliwość ustawienia początkowego statusu dla każdego rodzaju zgłoszenia i tworzenia różnych łańcuchów statusów dla obróbki zgłoszeń.
Więcej informacji →
Opinie klientów. Funkcje zaawansowane
Dostęp do opinii klientów w jednym z trzech systemów oceny: 5-punktowej skali, NPS lub kodu binarnego. Ponadto będziesz mógł dostosować odpowiedź na opinię na podstawie oceny klienta
Zlecenia i sprzedaż
Baza zleceń
Wszystkie zlecenia są wyświetlane w jednej tabeli, mają własny status, termin, odpowiedzialnego menedżera i wykonawcę, ciąg zdarzeń z historią zmian
Więcej informacji →
Planista zleceń
Pozwala kontrolować bieżące i planować przyszłe obciążenie pracowników i zasobów firmy, zaplanować wizyty klientów na dni i tygodnie naprzód.
Więcej informacji →
Sprzedaż
Sprzedaż towarów z magazynu i usług w ciągu kilku minut, ustawianie różnych rodzajów ceny, drukowanie metek, etykiet i paragonów.
Więcej informacji →
Menedżer zadań
Ustalanie zadań dla siebie i pracowników z kontrolą terminów i automatycznymi przypomnieniami.
Norma czasowa statusu zlecenia
Każdemu statusowi zlecenia można przypisać własny czas trwania, po którym zlecenie uważa się za wygasłe
Więcej informacji →
Początkowy status zlecenia
Możliwość ustawienia własnego statusu początkowego dla każdego typu zlecenia i tworzenia różnych łańcuchów przetwarzania.
Więcej informacji →
Zarządzanie magazynem
Zarządzanie magazynem
Księgowanie towarów i wyrobów na magazynie, przyjęcie na stan magazynowy, przemieszczenie, spisanie na straty, zwrot towarów do dostawców, drukowanie metek i etykiet, kontrola stanów magazynowych.
Więcej informacji →
Numery seryjne towarów
Każda pozycja ma swój własny numer seryjny, który można wykorzystać do pilnowania lokalizacji każdego towaru i historii przemieszczeń.
Więcej informacji →
Inwentaryzacja
4 sposoby przeprowadzania inwentaryzacji towarów w celu ustalenia realnego stanu magazynowego.
Więcej informacji →
Przechowywanie w komórkach magazynowych
Możliwość umieszczania towarów i wyrobów w magazynie w oddzielnych komórkach, aby zawsze znać ich dokładną lokalizację
Więcej informacji →
Zaawansowane ustawienia magazynu
Możliwość konfiguracji dozwolonych akcji i operacji na poziomie każdego magazynu, a także rozszerzania lub zawężania uprawnień dla każdego pracownika
Więcej informacji →
Finanse i zarządzanie
Zarządzanie finansami
Kontrola przepływów pieniężnych według źródeł, płatności w kasach, zwrotów klienckich.
Więcej informacji →
Bilans i wzajemne rozrachunki z kontrahentami
Pozwala wiedzieć, kto, komu i ile jest winien
Więcej informacji →
Raporty
Kluczowe wskaźniki z każdego dnia i miesiąca na jednej stronie, dane są przedstawiane w formie wykresów, możliwość porównania z poprzednim okresem
Więcej informacji →
Panel kierownika
Najważniejsze wskaźniki wydajności firmy są zebrane na jednej stronie Panelu kierownika dla szybkiej analizy i porównywania z danymi z poprzednich okresów.
Więcej informacji →
Analiza asortymentu
Analiza asortymentu pozwala zrozumieć ogólną rentowność asortymentu i poszczególnych pozycji/kategorii towarów, ocenić i przewidzieć zapotrzebowanie klientów oraz określić efektywność cenową
Więcej informacji →
Dziennik zdarzeń: za 30 dni
Rejestracja wszystkich działań użytkownika w ciągu ostatnich 30 dni od zalogowania się na konto do usunięcia załączonych plików, dokumentów lub klientów z możliwością odzyskania
Więcej informacji →
Dziennik zdarzeń: pełna historia
Rejestracja wszystkich działań użytkownika od logowania na konto po usuwanie załączonych plików, dokumentów czy klientów z możliwością odzyskania bez ograniczeń
Więcej informacji →
Raport Analityczny
Pilnuj dane leadów, zleceń, połączeń i płatności w wygodnym formacie wykresów. Segmentuj je według różnych metryk i uzyskaj przydatne informacje, które pomogą w rozwoju firmy
Więcej informacji →
Zaawansowane ustawienia kasy
Możliwość ustawienia dopuszczalnych działań i operacji na poziomie każdej kasy, a także rozszerzenia lub zawężenia uprawnień dla każdego pracownika
Więcej informacji →
Pracownicy
Grafik pracy
Kontroluj Grafik pracy pracowników w poręcznym formacie kalendarza. Zaplanuj dni robocze i wolne od pracy swojego zespołu w każdej lokalizacji
Więcej informacji →
Wynagrodzenia
Zautomatyzuj wynagrodzenia pracowników na podstawie grafiku pracy lub wykonanych zadań. Ustaw prowizje lub współczynnik wypłaty, aby nagradzać najlepszych
Więcej informacji →
Naliczenie wynagrodzenia
Automatyczne naliczanie stawek zgodnie z grafikiem pracy, bonusów, premii i kar na saldo pracownika
Więcej informacji →
Integracje
API
Bezproblemowa integracja z dowolnymi aplikacjami i potrzebnymi narzędziami za pomocą API.
Więcej informacji →
Zapier
Połącz RemOnline z 3000+ narzędziami w jeden ekosystem: kontakty z Facebooka i Google Ads, zlecenia z Shopify, Formularze Google itp.
Więcej informacji →
Whatsapp i Viber
Usprawnij komunikację z klientami, otwierając czaty w komunikatorach WhatsApp i Viber bezpośrednio ze zleceń.
Więcej informacji →
Płynna integracja
Integracja z bramkami sms i telefonią: Zadarma VoIP, Twilio, Bulk SMS, komunikatory, chatboty.
Więcej informacji →
Wsparcie techniczne
Podstawa Wiedzy
Przewodniki krok po kroku, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i filmy instruktażowe
Usługi wsparcia dla właścicieli kont
Pomoc w czasie rzeczywistym udzielana przez naszych ekspertów technicznych, aby Twoje konto RemOnline było skonfigurowane i działało bezproblemowo.
Więcej informacji →
Webinaria dla społeczności RemOnline
Weź udział w seminariach internetowych poświęconych możliwościom systemu i najlepszym praktykom korzystania z RemOnline.
Usługi konfiguracji konta
Jeśli nie masz czasu na prawidłową konfigurację konta w RemOnline, zleć to naszemu dedykowanemu zespołowi wsparcia (za dodatkową opłatą).
Usługi wsparcia dla całego zespołu
Oprócz właścicieli kont nasz zespół pomocy technicznej pomaga pracownikom w uruchomieniu i obsłudze aplikacji RemOnline.
Bezpłatne wprowadzanie i konfiguracja konta
Nasz zespół pomocy technicznej zaimportuje dane i pomoże skonfigurować zasoby, klientów i szablony dokumentów w ciągu pierwszych 30 dni od aktywacji subskrypcji.
Webinaria dostosowane do potrzeb Twojego zespołu
Zamów webinaria dostosowane do potrzeb Twojej firmy i procesów operacyjnych, aby Twoi pracownicy szybko nauczyli się funkcji, które są im potrzebne do pracy.
Pomoc w integracji usług stron trzecich za pomocą interfejsu API
Skontaktuj się z pomocą techniczną RemOnline, jeśli potrzebujesz zintegrować swoje konto z systemem zewnętrznym, który nie znajduje się na liście bezpośrednich integracji.
Bezpośrednia komunikacja z zespołem ds. produktów RemOnline
Omów wyzwania, opinie i prośby dotyczące funkcji i usług RemOnline bezpośrednio z naszym zespołem produktowym (usługa świadczona na żądanie).
Kwartalny przegląd konta
Uzyskaj zalecenia dotyczące bardziej wydajnego korzystania z systemu po kwartalnym przeglądzie ustawień przeprowadzanym przez zespół ds. sukcesu klientów firmy RemOnline.
Dostępne w każdym planie taryfowym
Aplikacja mobilna dla kadry kierowniczej i menedżerów
Pilnuj kluczowe wskaźniki, kontroluj stan kas i opinii klientów, kontaktuj się z pracownikami za pomocą aplikacji RemOnline Boss.
Aplikacja mobilna do zarządzania zleceniami
Dodawaj zdjęcia i pliki, kontroluj zmiany w zleceniu i zostawiaj komentarze współpracownikom dzięki aplikacji do zarządzania zleceniami RemOnline.
Najczęściej Zadawane Pytania
7-dniowy okres próbny — co to?
Jest to okres, w którym możesz całkowicie bezpłatnie korzystać ze wszystkich funkcji programu, aby zrozumieć, które z nich potrzebujesz w pracy. Specjaliści pomocy technicznej pomogą Ci szybko dostosować program do procesów Twojej firmy. Opłać subskrypcję w dowolnym momencie, a do opłaconych dni dodamy pozostałe dni okresu próbnego.
Czy mogę zmienić plan subskrypcji?
Tak, możesz w dowolnym momencie zmienić plan. Możesz także dodawać i usuwać pracowników/lokalizacje nieograniczoną liczbę razy. RemOnline pokaże Ci nowy koszt planu i przeliczy dni do końca subskrypcji.
Jakie są różnice między planami taryfowymi?
Plany taryfowe różnią się dostępnymi funkcjami, liczbą darmowych pracowników i ograniczeniami w dodawaniu pracowników. W planie Hobby istnieje również limit ilości zleceń/sprzedaży. Szczegółowe informacje znajdują się w powyższej tabeli.
Jak działa limit 100 zleceń/sprzedaży w planie taryfowym Hobby?
Jeśli wybrałeś plan „Hobby”, a łączna liczba zleceń i sprzedaży za ostatnie 30 dni na Twoim koncie osiągnęła 100, to nie możesz tworzyć nowych zleceń i sprzedaży.
Jak mogę zapłacić za subskrypcję RemOnline?
Akceptujemy karty kredytowe Visa, MasterCard, American Express, UnionPay. Ceny na stronie są podane w dolarach amerykańskich, ale możesz zapłacić kartą w dowolnej walucie. Jeśli płacisz w innej walucie, kwota, równa wskazanej cenie w dolarach amerykańskich, zostanie pobrana według kursu banku, który wydał Twoją kartę.
Alternatywnie możesz zapłacić za subskrypcję RemOnline przelewem bankowym SWIFT lub SEPA. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać więcej informacji.
Co się stanie, kiedy moja subskrypcja się zakończy?
Po zakończeniu subskrypcji zaczyna się Tydzień zaufania – 7 dni, kiedy możesz wykorzystać RemOnline w koszt przyszłego przedłużenia subskrypcji. Jeśli subskrypcja nie będzie opłacona w ciągu tego czasu, konto zostanie zablokowane, a za rok wszystkie dane będą usunięte.
Czy mogę skonfigurować automatyczne opłatę subskrypcji, aby nie martwić się o utratę dostępu do mojego konta?
Gdy po raz pierwszy zapłacisz za subskrypcję kartą, Twoje informacje rozliczeniowe zostaną zapisane, opłata zostanie skonfigurowana automatycznie na podstawie wybranych ustawień. Możesz włączyć lub wyłączyć automatyczną opłatę subskrypcji w dowolnym momencie w ustawieniach konta.
Co oznacza „liczba lokalizacji” w planach taryfowych?
Lokalizacja to biuro, oddział, dział lub obszar utworzony w celu podziału danych w ramach jednej firmy. Na przykład mogą istnieć różne punkty sprzedaży lub kilka warsztatów tej samej sieci. Wszystkie statystyki i raporty w programie są zbudowane wokół lokalizacji. Aby wybrać najbardziej odpowiedni plan cenowy, zwróć uwagę na ilość dostępnych lokalizacji i pracowników.
Czy mając jedno konto mogę pracować na kilku urządzeniach jednocześnie?
Pracuj płynnie na różnych urządzeniach! Użytkownicy RemOnline mogą jednocześnie mieć jedną sesję na urządzeniu mobilnym i desktopie. Jeśli zalogujesz się z innego komputera lub urządzenia mobilnego, sesja zostanie przerwana (RemOnline poprosi Cię o ponowne podanie loginu i hasła).
Czy macie program poleceń?
Tak, nasz program poleceń umożliwia korzystanie z RemOnline ze zniżką lub całkowicie za darmo. Zaproś znajomych i partnerów do RemOnline i uzyskaj 40% ich płatności na saldo odnowienia subskrypcji. Link polecający znajdziesz na swoim koncie RemOnline po zarejestrowaniu się.