Profile klientów, filtrowanie osób fizycznych, prawnych, dostawców, rabaty osobiste, dziennik komunikacji i historii sprzedaży, powiązane zasoby, zadania, zlecenia i rejestry płatności.
Więcej informacji →
Wypróbuj za darmo. Subskrybuj później.
Rozpocznij korzystanie z bezpłatnej 7-dniowej wersji próbnej i zdecyduj się później
Nie wymagamy karty płatniczej
Uzyskaj 10% zniżki opłacająс rok
Wszystkie ceny podane są w euro i nie uwzględniają ofert specjalnych ani podatku od sprzedaży. Roczne subskrypcje są rozliczane co roku.
Funkcje
Startup
€29
Business
€69
Korporacja
€99
Klienci
Baza klientów
Zgłoszenia
Jednolity pulpit do zarządzania potencjalnymi klientami pozyskanymi z różnych źródeł, kierowania ich przez etapy sprzedaży, analizowania skuteczności kampanii reklamowych, automatyzacji działań następczych i przekształcania ich w zlecenia/sprzedaż.
Więcej informacji →
Powiadomienia
Zautomatyzowane wiadomości e-mail/SMS do aktualizacji, przypomnień lub promocji. Niestandardowe szablony. Markowe wiadomości SMS. Zarówno dla klientów, jak i pracowników.
Więcej informacji →
Opinie klientów — system 5-punktowy
Śledzenie opinii klientów zebranych w systemie 5-punktowej skali.
Opinie klientów — Zaawansowane
Śledzenie opinii klientów w oparciu o jeden z trzech systemów ocen: skalę 5-punktową, NPS lub system binarny. Dostosowanie odpowiedzi na opinie w zależności od wyniku klienta.
Opóźnione wysyłanie wiadomości SMS
Twórz zaplanowane kampanie SMS o określonej dacie i godzinie, wykorzystuj zdarzenia i niestandardowe aktualizacje statusu w zleceniach i wpisach zgłoszeniach, aby uruchomić zautomatyzowany przepływ pracy oparty na regułach.
Norma czasowa zgłoszenia
Ustaw maksymalny dozwolony czas przetwarzania zgłoszenia w różnych statusach. Po wygaśnięciu natychmiast zobaczysz zaległe zgłoszenia, które wymagają działania wśród innych potencjalnych klientów.
Więcej informacji →
Początkowy status zgłoszenia
Możliwość ustawienia początkowego statusu dla każdego rodzaju zgłoszenia i tworzenia różnych łańcuchów statusów dla obróbki zgłoszeń.
Więcej informacji →
Zlecenia i sprzedaż
Zarządzanie zleceniami
Zarządzaj zleceniami, śledź zadania, sprzedaż, usługi, klientów, zasoby, części i materiały w czasie rzeczywistym, szybko śledź działania w taśmie zleceń i przetwarzaj zadania w podróży.
Więcej informacji →
Planista zleceń
Mierz bieżące obciążenie pracą, śledź zlecenia i przypisanych specjalistów lub ekipy terenowe, łatwo wysyłaj bilety, przechowując szczegóły usługi w kalendarzu, szybko monitoruj i wypełniaj luki, aby zminimalizować przestoje i zmaksymalizować wydajność.
Więcej informacji →
Sprzedaż
Usprawnij sprzedaż i świadczenie usług, optymalizuj koszty, dynamicznie dostosowuj poziomy zapasów i marże, korzystaj z akcji zbiorczych, dodawaj etykiety cenowe i kody kreskowe.
Więcej informacji →
Menedżer zadań
Śledź zadania i codzienne czynności od początku do końca za pomocą automatycznych alertów, aby wykonać pracę na czas. Dostępne na urządzenia mobilne i tablety.
Więcej informacji →
Norma czasowa statusu zlecenia
Ustaw maksymalny dozwolony czas dla sprzedaży i zleceń w różnych statusach. Po wygaśnięciu oznacz wpisy jako zaległe i nadaj im priorytet.
Więcej informacji →
Początkowy status zlecenia
Automatycznie przypisuj domyślny status zależny od typu do nowo utworzonych zleceń, zachęcając je do bardziej spersonalizowanego przepływu pracy, określonego działania lub wybranego pracownika.
Więcej informacji →
Pola Klient i Płatnik
Oddzielne określanie klientów i płatników w formularzu zlecenia pracy w celu prowadzenia dokładnej dokumentacji finansowej podczas przyjmowania zleceń od klientów korporacyjnych.
Więcej informacji →
Zarządzanie magazynem
Zarządzanie magazynem
Księgowanie towarów i wyrobów na magazynie, przyjęcie na stan magazynowy, przemieszczenie, spisanie na straty, zwrot towarów do dostawców, drukowanie metek i etykiet, kontrola stanów magazynowych.
Więcej informacji →
Numery seryjne towarów
Każda pozycja ma swój własny numer seryjny, który można wykorzystać do pilnowania lokalizacji każdego towaru i historii przemieszczeń.
Więcej informacji →
Inwentaryzacja
Pozbądź się bólu związanego z fizyczną inwentaryzacją, skorzystaj z czterokierunkowego uzgadniania zapasów, aby szybko wykryć wąskie gardła i zająć się potencjalnymi nieefektywnościami w krótkim czasie.
Więcej informacji →
Przechowywanie w komórkach magazynowych
Możliwość umieszczania towarów i wyrobów w magazynie w oddzielnych komórkach, aby zawsze znać ich dokładną lokalizację.
Więcej informacji →
Zaawansowane ustawienia magazynu
Możliwość konfiguracji dozwolonych akcji i operacji na poziomie każdego magazynu, a także rozszerzania lub zawężania uprawnień dla każdego pracownika.
Więcej informacji →
Finanse i zarządzanie
Zarządzanie finansami
Kontrola przepływów pieniężnych według źródeł, płatności w kasach, zwrotów klienckich.
Więcej informacji →
Bilans i wzajemne rozrachunki z kontrahentami
Śledź salda i rozliczenia płatności, po prostu płać i otrzymuj zapłatę bez zmagania się z żmudnymi uzgodnieniami.
Więcej informacji →
Raporty
Kluczowe wskaźniki z każdego dnia i miesiąca na jednej stronie, dane są przedstawiane w formie wykresów, możliwość porównania z poprzednim okresem.
Więcej informacji →
Panel kierownika
Najważniejsze wskaźniki wydajności firmy są zebrane na jednej stronie Panelu kierownika dla szybkiej analizy i porównywania z danymi z poprzednich okresów.
Więcej informacji →
Analiza asortymentu
Analiza asortymentu pozwala zrozumieć ogólną rentowność asortymentu i poszczególnych pozycji/kategorii towarów, ocenić i przewidzieć zapotrzebowanie klientów oraz określić efektywność cenową.
Więcej informacji →
Dziennik zdarzeń: pełna historia
Rejestracja wszystkich działań użytkownika od logowania na konto po usuwanie załączonych plików, dokumentów czy klientów z możliwością odzyskania bez ograniczeń.
Więcej informacji →
Raport Analityczny
Pilnuj dane leadów, zleceń, połączeń i płatności w wygodnym formacie wykresów. Segmentuj je według różnych metryk i uzyskaj przydatne informacje, które pomogą w rozwoju firmy.
Więcej informacji →
Zaawansowane ustawienia kasy
Możliwość ustawienia dopuszczalnych działań i operacji na poziomie każdej kasy, a także rozszerzenia lub zawężenia uprawnień dla każdego pracownika.
Więcej informacji →
Pracownicy
Grafik pracy
Kontroluj Grafik pracy pracowników w poręcznym formacie kalendarza. Zaplanuj dni robocze i wolne od pracy swojego zespołu w każdej lokalizacji.
Więcej informacji →
Wynagrodzenia i Naliczenia
Zautomatyzuj wynagrodzenia pracowników na podstawie harmonogramów pracy lub wykonanych zadań, w tym prowizji, współczynników, kar i premii. Naliczanie i wypłacanie wynagrodzeń.
Więcej informacji →
Integracje
API
Bezproblemowa integracja z dowolnymi aplikacjami i potrzebnymi narzędziami za pomocą API.
Więcej informacji →
Zapier
Połącz RemOnline z 3000+ narzędziami w jeden ekosystem: kontakty z Facebooka i Google Ads, zlecenia z Shopify, Formularze Google itp.
Więcej informacji →
Whatsapp i Viber
Usprawnij komunikację z klientami, otwierając czaty w komunikatorach WhatsApp i Viber bezpośrednio ze zleceń.
Więcej informacji →
Zadarma VoIP
Zintegruj swoje konto z Zadarma VoIP, aby efektywnie zarządzać połączeniami z potencjalnymi klientami i klientami w systemie CRM.
Więcej informacji →
Twilio i Bulk SMS
Połącz Orderry z bramkami do nadawania wiadomości tekstowych, aby zapewnić efektywną kosztowo komunikację biznesową.
Więcej informacji →
Wsparcie techniczne
Centrum Pomocy
Przewodniki krok po kroku, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i filmy instruktażowe.
Więcej informacji →
Usługi wsparcia dla właścicieli kont
Pomoc w czasie rzeczywistym udzielana przez naszych ekspertów technicznych, aby Twoje konto RemOnline było skonfigurowane i działało bezproblemowo.
Więcej informacji →
Webinaria dla społeczności RemOnline
Weź udział w seminariach internetowych poświęconych możliwościom systemu i najlepszym praktykom korzystania z RemOnline.
Usługi konfiguracji konta
Jeśli nie masz czasu na prawidłową konfigurację konta w RemOnline, zleć to naszemu dedykowanemu zespołowi wsparcia (za dodatkową opłatą).
Więcej informacji →
Usługi wsparcia dla całego zespołu
Oprócz właścicieli kont nasz zespół pomocy technicznej pomaga pracownikom w uruchomieniu i obsłudze aplikacji RemOnline.
Bezpłatne wprowadzanie i konfiguracja konta
Nasz zespół pomocy technicznej zaimportuje dane i pomoże skonfigurować zasoby, klientów i szablony dokumentów w ciągu pierwszych 30 dni od aktywacji subskrypcji.
Webinaria dostosowane do potrzeb Twojego zespołu
Zamów webinaria dostosowane do potrzeb Twojej firmy i procesów operacyjnych, aby Twoi pracownicy szybko nauczyli się funkcji, które są im potrzebne do pracy.
Pomoc w integracji usług stron trzecich za pomocą interfejsu API
Skontaktuj się z pomocą techniczną RemOnline, jeśli potrzebujesz zintegrować swoje konto z systemem zewnętrznym, który nie znajduje się na liście bezpośrednich integracji.
Bezpośrednia komunikacja z zespołem ds. produktów RemOnline
Omów wyzwania, opinie i prośby dotyczące funkcji i usług RemOnline bezpośrednio z naszym zespołem produktowym (usługa świadczona na żądanie).
Kwartalny przegląd konta
Uzyskaj zalecenia dotyczące bardziej wydajnego korzystania z systemu po kwartalnym przeglądzie ustawień przeprowadzanym przez zespół ds. sukcesu klientów firmy RemOnline.
Dostępne w każdym planie taryfowym
Aplikacja mobilna dla kadry kierowniczej i menedżerów
Pilnuj kluczowe wskaźniki, kontroluj stan kas i opinii klientów, kontaktuj się z pracownikami za pomocą aplikacji RemOnline Boss.
Aplikacja mobilna do zarządzania zleceniami
Dodawaj zdjęcia i pliki, kontroluj zmiany w zleceniu i zostawiaj komentarze współpracownikom dzięki aplikacji RemOnline Obsługa Zleceń.
Najczęściej Zadawane Pytania
7-dniowy okres próbny — co to?
Jest to okres, w którym możesz całkowicie bezpłatnie korzystać ze wszystkich funkcji programu, aby zrozumieć, które z nich potrzebujesz w pracy. Specjaliści pomocy technicznej pomogą Ci szybko dostosować program do procesów Twojej firmy. Opłać subskrypcję w dowolnym momencie, a do opłaconych dni dodamy pozostałe dni okresu próbnego.
Jakie podstawowe funkcje są dostępne w planie subskrypcji Hobby?
Plan Hobby obejmuje 1 lokalizację, 2 pracowników i maksymalnie 100 zleceń i sprzedaży miesięcznie. Dzięki temu planowi możesz:
Łatwo organizować swój asortyment i magazyn, przetwarzać zlecenia, planować i śledzić ich realizację.
Utrzymywać bazę klientów i szybko się z nimi kontaktować dzięki integracjom z WhatsApp i Viber.
Monitorować stan kasowe i przepływy pieniężne firmy oraz terminowo i prawidłowo płacić klientom i dostawcom.
Zbieraj i analizuj opinie klientów, aby zawsze oferować najlepszą obsługę.
Czy mogę zmienić plan subskrypcji?
Tak, możesz w dowolnym momencie zmienić plan. Możesz także dodawać i usuwać pracowników/lokalizacje nieograniczoną liczbę razy. RemOnline pokaże Ci nowy koszt planu i przeliczy dni do końca subskrypcji.
Jakie są różnice między planami taryfowymi?
Plany taryfowe różnią się dostępnymi funkcjami, liczbą darmowych pracowników i ograniczeniami w dodawaniu pracowników. W planie Hobby istnieje również limit ilości zleceń/sprzedaży. Szczegółowe informacje znajdują się w powyższej tabeli.
Jak mogę zapłacić za subskrypcję RemOnline?
Akceptujemy karty kredytowe Visa, MasterCard, American Express, UnionPay. Ceny na stronie są podane w dolarach amerykańskich, ale możesz zapłacić kartą w dowolnej walucie. Jeśli płacisz w innej walucie, kwota, równa wskazanej cenie w dolarach amerykańskich, zostanie pobrana według kursu banku, który wydał Twoją kartę.
Alternatywnie możesz zapłacić za subskrypcję RemOnline przelewem bankowym SWIFT lub SEPA. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać więcej informacji.
Co się stanie, kiedy moja subskrypcja się zakończy?
Po zakończeniu subskrypcji zaczyna się Tydzień zaufania – 7 dni, kiedy możesz wykorzystać RemOnline w koszt przyszłego przedłużenia subskrypcji. Jeśli subskrypcja nie będzie opłacona w ciągu tego czasu, konto zostanie zablokowane, a za rok wszystkie dane będą usunięte.
Czy mogę skonfigurować automatyczne opłatę subskrypcji, aby nie martwić się o utratę dostępu do mojego konta?
Gdy po raz pierwszy zapłacisz za subskrypcję kartą, Twoje informacje rozliczeniowe zostaną zapisane, opłata zostanie skonfigurowana automatycznie na podstawie wybranych ustawień. Możesz włączyć lub wyłączyć automatyczną opłatę subskrypcji w dowolnym momencie w ustawieniach konta.
Co oznacza „liczba lokalizacji” w planach taryfowych?
Lokalizacja to biuro, oddział, dział lub obszar utworzony w celu podziału danych w ramach jednej firmy. Na przykład mogą istnieć różne punkty sprzedaży lub kilka warsztatów tej samej sieci. Wszystkie statystyki i raporty w programie są zbudowane wokół lokalizacji. Aby wybrać najbardziej odpowiedni plan cenowy, zwróć uwagę na ilość dostępnych lokalizacji i pracowników.
Czy mając jedno konto mogę pracować na kilku urządzeniach jednocześnie?
Pracuj płynnie na różnych urządzeniach! Użytkownicy RemOnline mogą jednocześnie mieć jedną sesję na urządzeniu mobilnym i desktopie. Jeśli zalogujesz się z innego komputera lub urządzenia mobilnego, sesja zostanie przerwana (RemOnline poprosi Cię o ponowne podanie loginu i hasła).
Czy macie program poleceń?
Tak, nasz program poleceń umożliwia korzystanie z RemOnline ze zniżką lub całkowicie za darmo. Zaproś znajomych i partnerów do RemOnline i uzyskaj 10% ich płatności na saldo odnowienia subskrypcji. Link polecający znajdziesz na swoim koncie RemOnline po zarejestrowaniu się.