Anżela
Indywidualne podejście do biznesu wsparte przez dostosowanie oprogramowania
Kiedy każdy klient oczekuje oferty szytej na miarę, system zarządzania biznesem powinien być wystarczająco elastyczny, aby radzić sobie z niestandardowymi procesami. Dowiedz się jak różne opcje dostosowania RemOnline pomogły PPHU Oknobram przyspieszyć wewnętrzne operacje oraz indywidualnie podchodzić do klientów.
Spis treści
Personalizacja i złożone wyceny komplikują prowadzenie ewidencji
Oprogramowanie, które dostosowuje się do unikalnych potrzeb biznesowych
Odpowiedzialność w miejscu pracy i szybsza obsługa klienta
PPHU Oknobram działa w Polsce w branży budowlanej. Firma sprzedaje i montuje różnorodne konstrukcje okienne, takie jak okna, bramy, drzwi, rolety i żaluzje fasadowe. Każdy projekt montażu jest unikalny i dostosowany do potrzeb klienta, a każde zlecenie w oprogramowaniu do zarządzania firmą powinno to odzwierciedlać. Jednak znalezienie elastycznego rozwiązania staje się wyzwaniem, gdy na rynku SAAS dominuje podejście 'jedno rozwiązanie dla wszystkich'. Nie znalazłszy odpowiedniego rozwiązania wśród krajowych dostawców oprogramowania, Oknobram poszerzył geografię poszukiwań i odkrył możliwości dostosowania RemOnline.
Żadne inne rozwiązanie na polskim rynku nie oferuje tak szerokiego zakresu opcji dostosowania jak RemOnline.
Grzegorz Waszkiewicz
Właściciel
Oknobram
Personalizacja i złożone wyceny komplikują prowadzenie ewidencji
Branża budowlana ma swoją specyfikę odnośnie wymagań klientów i ustalania cen, które różnią się w każdym przypadku. Co więcej, kupując z VAT-em w wysokości 23% i sprzedając z VAT-em 8%, Oknobram otrzymuje zwrot części wydatków od urzędu skarbowego. Dlatego pan Waszkiewicz musi kontrolować, ile pieniędzy jego firma obraca i ile pieniędzy powinno być w kasie.
Przed RemOnline trudno było usystematyzować informacje o zleceniach i klientach oraz kontrolować finanse. Właściciel i jego zespół nie mieli szybkiego dostępu do danych, ponieważ dokumentacja była przechowywana na papierze w biurowych folderach. Trudno było także śledzić ceny zakupu i sprzedaży, dlatego przy obliczaniu wyceny dla klienta menedżerowie musieli zaangażować księgowego. Wszystkie te czynniki spowalniały obsługę klienta i nie pozwalały panu Waszkiewiczowi zobaczyć ogólnej sytuacji finansowej.
Aby odzyskać określoną część naszych finansów od urzędu skarbowego, musimy kupować po określonej cenie i sprzedawać oraz montować po innej cenie. Dlatego tak ważne jest kontrolowanie, ile pieniędzy mamy w obrocie i ile pieniędzy faktycznie powinniśmy mieć w kasie.
Grzegorz Waszkiewicz
Właściciel
Oknobram
Raport przepływów pieniężnych w RemOnline
Dowiedz się jak RemOnline może spełnić potrzeby Twojej firmy podczas demonstracji na żywo
Oprogramowanie, które dostosowuje się do unikalnych potrzeb biznesowych
Dzięki RemOnline, Oknobram mógł zorganizować i usprawnić swoje nietypowe, niestandardowe zadania oraz prace, czego nie byli w stanie zrobić w innych programach. Dla przykładu budowanie indywidualnych przepływów pracy dla różnych rodzajów zleceń, dostosowywanie formularzy zleceń oraz tworzenie różnych cen produktów i usług. Co najważniejsze, RemOnline daje panu Waszkiewiczowi natychmiastowy przegląd pieniędzy w obrocie oraz salda w kasie.
Jako jedyny na rynku, RemOnline pozwolił nam obliczyć, ile pieniędzy mamy w obrocie, co dla nas jest absolutną koniecznością!
Grzegorz Waszkiewicz
Właściciel
Oknobram
Kasy w RemOnline
W momencie, gdy pan Waszkiewicz odkrył RemOnline, nie było polskiego interfejsu ani filmów instruktażowych, więc jego zespół musiał korzystać z tłumacza. Jednak elastyczność funkcji zniwelowała tę niedogodność.
Jedynym problemem gdy was znaleźliśmy było to, że nie mieliście polskiej wersji. Teraz, gdy RemOnline ma interfejs, pomoc i filmy szkoleniowe po polsku, nowym użytkownikom będzie znacznie łatwiej korzystać z systemu.
Grzegorz Waszkiewicz
Właściciel
Oknobram
Odpowiedzialność w miejscu pracy i szybsza obsługa klienta
Teraz, gdy klient dzwoni, menedżerowie Oknobram nie muszą szukać informacji w folderach, wystarczy, że otworzą RemOnline, aby zobaczyć, czy dane zlecenie jest otwarte czy zamknięte i na jakim etapie się znajduje. Nie potrzebują również księgowego do pomocy w obliczaniu cen. RemOnline automatycznie stosuje poprawne ceny do kosztorysów i faktur, a menedżerowie odpowiedzialni za zlecenia mają dostęp do obliczeń każdego klienta i zapisują płatności w ich indywidualnych kasach.
Jako pracodawca moją ulubioną funkcją jest to, że każdy pracownik ma własną kasę i musi z niej raportować, a RemOnline prowadzi oddzielne rejestry i kontrolę dla każdego pracownika.
Grzegorz Waszkiewicz
Właściciel
Oknobram
Dziękujemy panu Waszkiewiczowi za podzielenie się swoim doświadczeniem w usprawnianiu niestandardowych procesów dzięki RemOnline i życzymy zespołowi Oknobram osiągnięcia nowych, jeszcze większych sukcesów dzięki wyższej efektywności.
