Aby zobaczyć produkty dla swojego regionu, odwiedź stronę North America
Uprość naprawy. Zwiększ efektywność. Oszczędzaj czas.
Efektywne zarządzanie przepływem pracy napraw
RemOnline usprawnia każdy aspekt przepływu pracy w twoim serwisie, dzięki czemu możesz szybciej wykonywać prace, obniżać koszty i rozwijać swoją firmę.
Płynne przepływy pracy
Zarządzaj klientami, kosztorysami, zgłoszeniami, fakturami i płatnościami w jednym intuicyjnym systemie.
Szybsze przyjęcia
Łatwo odbieraj i zarządzaj zgłoszeniami napraw z wielu kanałów — formularzy online, rozmów telefonicznych, mediów społecznościowych, komunikatorów lub bezpośrednich wizyt.
Śledzenie statusu
Monitoruj postęp każdego zgłoszenia, od przyjęcia do zakończenia, zapewniając szybszy czas realizacji.
Limity czasu statusu
Wzory i formularze
Automatyczne powiadomienia
“Przypisujemy różne statusy dla różnych osób (dział sprzedaży / dział części zamiennych / technicy) i nie musimy informować kierowników o statusie naprawy i czasie, ponieważ mogą to zobaczyć sami.”
Kasparas Bražys
Kierownik serwisu
Coffee Friend
Aplikacja mobilna przyjazna dla techników
Szacuj koszty pracy, przetwarzaj zgłoszenia, dodawaj części i aktualizuj statusy napraw bezpośrednio ze smartfonów lub tabletów.
Bądź na bieżąco
Przeglądaj historię klienta, szczegóły wyrobu i aktualizacje menedżera w czasie rzeczywistym.
Mobilne płatności
Przyjmuj płatności szybko i bezpiecznie, nawet w terenie.
Rejestracja wejścia/wyjścia (wkrótce)
Śledź obecność pracowników za pomocą aplikacji mobilnej RemOnline.
Sprzedaż w aplikacji
Powiadomienia push
Ustalanie harmonogramu na miejscu
Odkryj wszystkie funkcje bez zobowiązań. Zarejestruj się dziś, aby zwiększyć efektywność twojego sklepu z narzędziami elektrycznymi.
Od kosztorysów do płatności
Twórz dokładne kosztorysy, uzyskuj akceptacje klientów za pomocą publicznych formularzy i łatwo konwertuj kosztorysy na zgłoszenia dla efektywnego przepływu pracy.
Wycena i fakturowanie
Generuj precyzyjne kosztorysy i faktury szybko, redukując obciążenie administracyjne i poprawiając zarządzanie przepływem gotówki.
Zintegrowany podpis elektroniczny
Pozwól klientom łatwo podpisywać oferty i umowy w oprogramowaniu do szacowania kosztów, ułatwiając szybsze zatwierdzenia i profesjonalne interakcje.
Płatności Stripe
RemOnline wspiera płynne przetwarzanie płatności przez Stripe, zapewniając szybkie i bezpieczne otrzymywanie płatności — wszystko przy utrzymaniu zorganizowanego i efektywnego przepływu pracy.
Przyjazne dla użytkownika publiczne formularze do zatwierdzeń klientów
Automatyczna konwersja kosztorysów na zgłoszenia
Płynne transakcje przez Stripe
Utrzymuj swój magazyn w dobrej organizacji
Obniż koszty magazynowe, uzupełniaj stany na czas i optymalizuj wydatki w każdej kategorii części, materiałów i produktów dzięki oprogramowaniu do zarządzania magazynem RemOnline.
Śledź części, narzędzia i akcesoria w czasie rzeczywistym, aby unikać opóźnień i utrzymywać naprawy zgodnie z harmonogramem.
Zarządzaj magazynami wyrobów, rejestrując narzędzia lub sprzęt przyniesiony przez klientów do napraw.
Ustalaj minimalne i maksymalne poziomy zapasów, aby zapewnić terminowe uzupełnianie kluczowych przedmiotów.
Generuj szczegółowe raporty magazynowe dla lepszej widoczności zapasów.
Wybierz spośród 4 metod inwentaryzacji, aby utrzymać dokładność i kontrolę nad zapasami.
Ceny zależne od lokalizacji
Konwertowanie produktów na wyroby
Kontrola poziomu zapasów
Usprawnij komunikację z klientami
Utrzymuj klientów poinformowanych i zaangażowanych dzięki rozmowom na żywo, terminowym aktualizacjom i automatycznym powiadomieniom.
Wysyłaj automatyczne aktualizacje o postępie napraw, fakturach i promocjach.
Centralizuj wszystkie wiadomości od klientów (w tym WhatsApp, Messenger Facebooka, i Instagram Direct) w jednym oprogramowaniu do komunikacji z klientami.
Automatyzuj zbieranie opinii za pomocą systemów oceniania i łatwo mierz satysfakcję klientów.
Wykorzystuj integrację Twilio VoIP i SMS dla kosztowo efektywnej komunikacji.
Zcentralizowana platforma komunikacyjna
Automatyczne zbieranie opinii
Kosztowo efektywna komunikacja
“Dzięki RemOnline mogę śledzić status napraw, gdy nie ma mnie w centrum serwisowym. Dzięki temu moi koledzy nie muszą dzwonić do mnie za każdym razem, gdy zmienia się status pracy.”
Efektywnie planuj naprawy
Łatwo zarządzaj zadaniami online, planuj dostawy i umawiaj spotkania z klientami dzięki oprogramowaniu do planowania zadań.
Efektywnie alokuj zasoby, aby zrównoważyć obciążenia pracą i zapobiegać opóźnieniom.
Automatyzuj przypomnienia o spotkaniach i aktualizacje napraw, aby na bieżąco informować klientów.
Zarządzaj godzinami pracy techników, zwolnieniami lekarskimi i urlopami w uniwersalnym oprogramowaniu do zarządzania pracownikami.
Zwiększ satysfakcję klientów
Skutecznie porządkuj bazę danych klientów, aby śledzić wszystkie informacje i relacje. Zwiększ wydajność swojego serwisu i popraw jakość obsługi klienta dzięki zaawansowanemu oprogramowaniu do zarządzania klientami od RemOnline.
Rejestruj każdy szczegół relacji z klientami, co umożliwia spersonalizowaną obsługę i zwiększa lojalność klientów.
Stosuj automatyczne rabaty dla klientów, aby przyciągać ich i zatrzymywać za pomocą specjalnych ofert.
Grupuj klientów za pomocą tagów, co ułatwia ukierunkowany marketing i skuteczną komunikację.
Historia interakcji
Segmentacja klientów
Zarządzanie kontaktami
Kontroluj wydajność i rentowność
Stworzone specjalnie dla serwisów elektronarzędzi, RemOnline oferuje zaawansowane funkcje raportowania i analityki, które wspierają podejmowanie decyzji opartych na danych i optymalizację procesów.
Intuicyjny panel biznesowy zapewnia wgląd w operacje w czasie rzeczywistym.
Pełna kontrola nad wskaźnikami wydajności i rentowności.
Konfigurowalne raporty i analizy do monitorowania kluczowych wskaźników efektywności.
Specjalny raport aktywności pracowników w Twoim koncie RemOnline.
Wgląd w biznes na wyciągnięcie ręki
Aplikacja RemOnline Dashboard zapewnia płynne i rentowne działanie Twojej firmy, bez względu na to, gdzie się znajdujesz:
Śledź kluczowe wskaźniki, takie jak zyski, postęp zgłoszeń i wydajność techników.
Monitoruj salda kasy fiskalnej w czasie rzeczywistym.
Dzwoń lub wysyłaj wiadomości do pracowników i klientów bezpośrednio z aplikacji.
Chroń dane biznesowe dzięki zaawansowanemu zabezpieczeniu konta.
Usprawnij działanie swojego serwisu elektronarzędzi
Obejrzyj na żywo jak RemOnline może usprawnić każdy etap twojego procesu naprawy!
Rozwiązanie wszystko w jednym. Zarządzaj naprawami, klientami, magazynem i finansami z jednej platformy.
Dostępne w wersji webowej i mobilnej. Dostęp do danych twojego warsztatu z dowolnego miejsca — na komputerze, smartfonie lub tablecie.
Przystępne i łatwe w użyciu. Nie wymaga instalacji ani personelu IT. Rozpocznij pracę w kilka minut.
Bezpieczne i niezawodne. Codzienne kopie zapasowe danych, szyfrowanie i dwuskładnikowe uwierzytelnianie dla pełnego spokoju ducha.
Wyjątkowe wsparcie. Korzystaj z indywidualnej pomocy i dostępu do naszego Centrum pomocy samodzielnej, kiedykolwiek tego potrzebujesz.
Pytania i odpowiedzi dotyczące programu do serwisu elektronarzędzi
Powinieneś użyć platformy zarządzania biznesem dla warsztatów naprawczych i wykonawców. Pomoże ci to wyeliminować zbędne zadania administracyjne i zarządcze, zoptymalizować koszty, zlikwidować papier i usprawnić przepływ pracy. RemOnline to program oparty na chmurze, który spełnia wszystkie potrzeby małych i średnich przedsiębiorstw działających w branży budowlanej i na konkurencyjnych rynkach energetycznych. Skorzystasz z następujących funkcji:
Możesz przetestować wszystkie kluczowe i dodatkowe funkcje za darmo podczas okresu próbnego. Zarejestruj się już dziś.
Oprogramowanie do narzędzi elektrycznych to specjalistyczne narzędzie zarządzające, zaprojektowane do usprawniania operacji firm naprawiających i serwisujących narzędzia elektryczne. Ten typ oprogramowania zwykle zawiera funkcje, które pozwalają na efektywne śledzenie napraw, zarządzanie zamówieniami klientów, planowanie spotkań i utrzymanie zapasów części i narzędzi. Rozwiązania takie jak RemOnline często zapewniają funkcje fakturowania i rozliczeń, pomagając właścicielom sklepów efektywnie zarządzać finansami. Centralizując te procesy, oprogramowanie do warsztatów naprawy narzędzi elektrycznych pomaga firmom poprawić efektywność, zwiększyć jakość obsługi klienta i ostatecznie zwiększyć rentowność, zapewniając, że naprawy są wykonywane terminowo i dokładnie.
Oprogramowanie do narzędzi elektrycznych oferuje liczne korzyści, które mogą znacząco zwiększyć efektywność i produktywność firm naprawczych. Ten typ oprogramowania usprawnia operacje przez automatyzację zadań takich jak zarządzanie magazynem, śledzenie klientów i fakturowanie, co minimalizuje błędy ludzkie i oszczędza czas. Umożliwia również lepszą komunikację z klientami za pomocą automatycznych powiadomień o statusie naprawy i przypomnień o serwisie, co poprawia satysfakcję i lojalność klientów. Oprogramowanie dostarcza cennych raportów i analiz, które pomagają właścicielom warsztatów podejmować świadome decyzje biznesowe, identyfikując trendy i obszary do poprawy.
