Program do warsztatu samochodowego

Wśród funkcji oprogramowania do obsługi serwisu samochodowego znajdziesz możliwość tworzenia i zarządzania zleceniami, przechowywania informacji o klientach, kontroli zapasów i finansów. Inne możliwości programu, które mogą być korzystne, obejmują zarządzanie pracą, automatyczne obliczanie podatków i wynagrodzeń pracowniczych, raportowanie dotyczące wydajności warsztatu, obsługa drukarek fiskalnych oraz integracje z innymi platformami internetowymi.

Jako właściciel firmy Ty i Twoi technicy możecie używać wielu systemów warsztatowych do organizowania pracy i upraszczania codziennych operacji. Jednym z nich jest oprogramowanie do warsztatu samochodowego. Pozwala właścicielom garaży automatyzować procesy w różnych obszarach działalności biznesowej (obsługa klienta, inwentaryzacja, pracownicy, zarządzanie finansami, logistyka i sprzedaż). Możesz używać specjalistycznych rozwiązań do zarządzania pojedynczym obszarem biznesu, takim jak zarządzanie magazynem lub księgowość, lub kompleksowego oprogramowania do naprawy samochodów, które pokrywa większość potrzeb biznesowych.

W przeciwieństwie do innych oprogramowań dla warsztatów samochodowych, RemOnline to kompleksowe rozwiązanie, które wspiera niezależne warsztaty samochodowe w śledzeniu magazynu, pracowników, kosztów pracy oraz finansów. Umożliwia kontrolowanie wydatków i przychodów warsztatu, a także ujednolica informacje kontaktowe klientów oraz historię zleceń w jednej bazie danych. Dzięki temu poprawia zarówno efektywność techników, jak i doświadczenia klientów, umożliwiając analizę wszystkich procesów biznesowych oraz identyfikację sposobów na ich poprawę, zarówno indywidualnie, jak i zbiorowo.

Istnieje wiele systemów zarządzania warsztatami naprawczymi, które właściciele i pracownicy mogą używać do zautomatyzowania swojej pracy. W przeciwieństwie do innych programów księgowych, RemOnline pomaga serwisom samochodowym nie tylko prowadzić obsługę magazynu, kontrolować pracowników i finanse, ale także pilnować wydatki i dochody firmy, zbierać dane kontaktowe klientów, historię napraw pojazdu oraz historię kontaktów do jednolitej bazy danych.

Wśród najpotężniejszych funkcji jest możliwość tworzenia i zarządzania zleceniami, rejestrowania informacji o klientach, śledzenia zapasów oraz kontrolowania finansów. Opcjonalne funkcje kompleksowego oprogramowania do naprawy samochodów, które mogą być korzystne, ale nie są konieczne, obejmują:

• Przetwarzanie zleceń. Twój nowy system powinien być zdolny do prowadzenia rejestru usług naprawczych i konserwacyjnych, przydzielania techników, monitorowania terminów oraz powiadamiania klientów za pomocą e-maila lub SMS-a o aktualizacjach statusu. Inne kluczowe funkcje obejmują wysyłanie wycen i faktur do klientów, szybkie obliczanie kosztów pracy oraz automatyczne odpisywanie części z magazynu. Będzie to również korzystne dla twoich mechaników, jeśli wybrane oprogramowanie oferuje aplikację mobilną do dostępu do informacji o kliencie, przetwarzania zleceń, dodawania części zamiennych, udostępniania zdjęć pojazdów, przyjmowania płatności i wysyłania wycen do klientów ze smartfonów lub tabletów.
• Zarządzanie relacjami z klientami. Ponieważ klienci są kluczowi dla biznesów motoryzacyjnych, musisz rozpoznać narzędzia do najskuteczniejszego zarządzania ich danymi. Poszukaj funkcji takich jak baza danych w czasie rzeczywistym, automatyczne wypełnianie informacji kontaktowych w dokumentach i formularzach, integracje dla rezerwacji online, automatyczna komunikacja z klientem, jak wysyłanie aktualizacji statusu lub prośby o opinie klientów oraz elastyczne ustawienia rabatów. Te funkcje pomogą Ci zwiększyć lojalność i zaufanie klientów.
• Tworzenie faktur za naprawę samochodu. Twoi mechanicy powinni móc szybko i łatwo generować faktury ze zleceń. Jest to możliwe, gdy Twoje oprogramowanie oferuje szablony dostosowane do brandingu Twojej firmy, automatyczne wypełnianie danych klienta i pojazdu oraz wysyłanie przez preferowany kanał komunikacji klienta.
• Kontrola zapasów. Kradzieże oraz braki części zamiennych, sprzętu i narzędzi są powszechnymi problemami w warsztatach naprawy samochodów i sklepach motoryzacyjnych. Funkcje takie jak poziomy zapasów, śledzenie operacji magazynowych i inwentaryzacja pomogą Ci ich unikać. Dzięki rachunkowości seryjnej Twoi pracownicy mogą szybko skanować zapasy i aktualizować stan magazynu.
• Automatyzacja płac. Właściciele warsztatów samochodowych często spędzają dużo czasu na obliczaniu wynagrodzeń pracowników, zwłaszcza gdy mają system wynagradzania oparty na procentach. Automatyzacja tego procesu zmniejszy czas i wyeliminuje błędy w obliczeniach.
• Narzędzia analityczne i raportujące. Dobry program do warsztatu samochodowego zbiera, organizuje i wyświetla dane w wygodny sposób, np. w postaci raportów i wykresów. Zaoszczędzi to czas przy przetwarzaniu informacji i pozwoli Ci zobaczyć jasny obraz kondycji Twojej firmy i podejmować świadome decyzje.

Wybierając oprogramowanie dla warsztatu samochodowego, warto zwrócić uwagę na te główne funkcje. RemOnline posiada wszystkie powyższe narzędzia i aplikacje mobilne dla menedżerów i pracowników, śledzenie pojazdów w różnych lokalizacjach, planowanie wizyt, analizę asortymentu, śledzenie historii usług, elastyczne ustawienia dostępu dla pracowników i inne cenne funkcje, które możesz przetestować za darmo podczas okresu próbnego.

RemOnline — to rozwiązanie oparte na chmurze i przyjazne dla urządzeń mobilnych, dzięki czemu masz dostęp do danych swoich klientów i historii napraw pojazdów z dowolnego urządzenia i lokalizacji. Co więcej, aplikacja mobilna dla kierowników RemOnline umożliwia prowadzenie warsztatu samochodowego za pomocą smartfonu i jest bezpłatna dla wszystkich użytkowników RemOnline. Dzięki aplikacji masz możliwość pilnować wskaźniki, kontrolować stan kas i opinie klientów z dowolnego miejsca.

RemOnline — to program do obsługi warsztatu samochodowego, który pomaga zarządzać zleceniem serwisowym, zaczynając od dodania nowych klientów, kończąc wystawianiem faktur. Za pomocą statusów możesz zarządzać nie tylko końcowym terminem, ale również każdym etapem realizacji zlecenia, skonfigurować reguły przejścia z jednego statusu na inny w celu stworzenia różnych łańcuchów statusów dla różnych zleceń, a także ustawić limity czasowe dla każdego statusu. Ponadto na osobnej stronie są wyświetlane wszystkie przeterminowane zamówienia według każdego statusu.

Program do prowadzenia warsztatu RemOnline pomoże Ci zautomatyzować rutynowe zadania na drodze do zbudowania lojalnej bazy klientów. Na przykład, integracja z bramkami sms pozwala na konfigurację automatycznego wysyłania ​​powiadomień o zmianie statusów zleceń serwisowych lub powiadomień z prośbą o pozostawienie opinii zwrotnej klientów po naprawach. Cała historia powiadomień zostaje niezawodnie przechowywana, ponieważ robimy wszystko dla bezpieczeństwa bazy danych.

Program do obsługi warsztatu RemOnline posiada kilka kluczowych możliwości, który pozwalają zarządzać różnymi rodzajami usług w serwisie samochodowym: kontrola informacji o klientach i historii pojazdów, kontrola ruchu samochodów poprzez przekazanie ich na odpowiedzialne przechowanie i szybkie dodanie danych auta do zleceń dzięki rozpoznaniu według kodu VIN. Pomoże to kontrolować prace, wykonane w każdym samochodzie, i zapewni, że żadna praca nie zostanie zduplikowana.

Ważnym punktem jest tutaj wybór między dwoma rodzajami oprogramowania: opartym na chmurze i lokalnym. Pierwsze jest hostowane na serwerze dostawcy oprogramowania, dzięki czemu użytkownicy mogą uzyskać dostęp do programu za pośrednictwem przeglądarki lub aplikacji mobilnej. Rozwiązanie autonomiczne jest niezależne, musisz więc zainstalować i uruchomić je wewnątrz firmy oraz odpowiadać za utrzymanie systemu i aktualizacje. Jeśli chcesz zachować elastyczność i mobilność, używaj aplikacji, które pozwalają tobie i twojemu zespołowi przetwarzać zadania w drodze i uzyskiwać dostęp do danych z dowolnego urządzenia.

Aby zapewnić maksymalne korzyści z nowego rozwiązania, wykonaj te proste kroki przed jego wdrożeniem w swoim warsztacie samochodowym:

• Zmapuj procesy biznesowe swojej firmy. Pomoże Ci to zrozumieć, gdzie każdy proces się zaczyna i kończy, jakie dane są potrzebne na każdym etapie oraz gdzie znajdują się wąskie gardła.
• Wymień zadania, które twoi pracownicy powinni wykonać w każdym przepływie pracy. Ten krok pomoże Ci zrozumieć, ile pracowników jest zaangażowanych i jakie zadania obejmuje każdy proces.
• Zdefiniuj cele swojej firmy. Twoje nowe oprogramowanie do naprawy samochodów powinno pomóc Ci osiągnąć te cele. Poszukaj skalowalnego i elastycznego rozwiązania, które będzie rosło wraz z twoją firmą.

Wyobraźmy sobie, że już Twój warsztat samochodowy przeszedł na cyfryzację. Oto najważniejsze korzyści, z których będziesz czerpał:

• Więcej czasu na skupienie się na rzeczywistej pracy. Twoi technicy i personel biurowy nie muszą marnować czasu na rutynowe zadania. Twoje oprogramowanie do warsztatu samochodowego samodzielnie wykonuje obliczenia dotyczące robocizny i części, generuje raporty i automatycznie wypełnia formularze i dokumenty danymi właścicieli pojazdów.
• Poprawiona efektywność w miejscu pracy. Program do obsługi warsztatu samochodowego zmniejsza obciążenie pracowników i sprawia, że są bardziej wydajni i zadowoleni.
• Zoptymalizowane budżety. Dzięki raportowaniu finansowemu i śledzeniu płatności, Twój przepływ gotówki jest teraz pod pełną kontrolą, więc możesz zobaczyć, gdzie zmniejszyć wydatki i jak zwiększyć przychody.
• Zmniejszone ryzyko błędów ludzkich. Zapomnij o literówkach, błędnych obliczeniach, przypadkowo usuniętych danych, nieodebranych połączeniach i przeterminowanych zleceniach.

Jednak, jak mówią, nie wszystkie rozwiązania oprogramowania są równie dobre. Każde narzędzie ma swoje zalety i wady. Aby ułatwić Ci wybór, przygotowaliśmy listę niezbędnych funkcji, które pomogą Ci najskuteczniej zarządzać Twoim biznesem naprawy samochodów.