RemOnline pasuje do wszystkich rodzajów działalności usługowej
Jedno- lub wielomarkowe usługi
Szeroki zakres działań lub mono usługi
Praca w terenie, kilka lokalizacji
lub franczyza
Zarządzanie zleceniami: od zgłoszenia do powtórnej sprzedaży
Automatyzacja rutynowych działań
RemOnline upraszcza sposób przetwarzania zleceń na każdym etapie przepływu pracy:
Różne rodzaje zleceń i indywidualne łańcuchy statusów dla różnych lokalizacji
Kanał zdarzeń z historią wykonanych prac, wykonawców i użytych części
Profesjonalnie wyglądające faktury w kilka kliknięć
Planowanie prac terenowych
Skorzystaj z funkcji Planisty w RemOnline, aby efektywnie zarządzać pracą w terenie:
Równomierny podział obciążenia pomiędzy pracownikami
Kontrola jakości prac terenowych i działalności firmy za pomocą opinii zwrotnych
Planowanie pracy z kilkudniowym wyprzedzeniem
Wyjątkowy system obsługi klienta
RemOnline — to CRM dla biznesu usługowego, w którym będziesz mieć ustrukturyzowane dane dotyczące potencjalnych i stałych klientów. Wykorzystaj te informacje, aby tworzyć spersonalizowane oferty i sprawiać niezapomniane wrażenie na odbiorców.
Konwersja zgłoszeń
Szybka konwersja zgłoszeń w zlecenia
Automatyczne powiadomienia
Automatyczne powiadomienia o zmianie statusu zlecenia i promocjach
Przypomnienia
Przypomnienia o wizycie i zbiór opinii zwrotnych
Historia obsługi
Historia obsługi i konfiguracja systemu lojalnościowego
RemOnline robi zarządzanie biznesem systematycznym i przewidywalnym!
Sprzedaż i usługi w jednym programie
Dzięki oprogramowaniu dla firm usługowych RemOnline możesz zarządzać sprzedażą w jednej lub kilku lokalizacjach za pomocą jednego narzędzia.
Zintegruj RemOnline z popularnymi platformami e-commerce i sprzedawaj online
Wstępnie zainstalowane katalogi usług i elastyczne karty towarów
Synchronizacja sprzedaży i magazynu
Nieograniczona liczba kas dla różnych źródeł dochodów
Zarządzanie cenami
Ujednolicona baza danych klientów
Zaoszczędzanie do 20 minut na przetwarzaniu zleceń
Zarządzanie pracą w terenie
Sprzedaż online i offline
Kontrola finansów
Zarządzaj podatkami, planuj budżet i przepływ pieniężny, aby zwiększać rentowność firmy
Zarządzaj płatnościami
Twórz nieograniczoną liczbę kas dla różnych rodzajów operacji gotówkowych i bezgotówkowych, dla jednej lub kilku lokalizacji
Kontroluj należności i dokonaj zwrotów
Prowadź wzajemne rozliczenia z klientami i dostawcami, rób zwroty i wypłaty klientom
Pilnuj wydatki i przychód
Kontroluj przepływy pieniężne według źródeł i zmniejsz niepotrzebne wydatki
Automatyzacja obliczenia podatków
Prowadź ewidencję podatków, obowiązujących twoją firmę, aby uniknąć błędów i czasochłonnych obliczeń
Dobrze zorganizowany magazyn
Twórz nieograniczoną ilość magazynów cyfrowych, aby zautomatyzować działania magazynowe. Analizuj zapasy za pomocą raportu Analiza asortymentu, dostosuj ceny i pozbądź się nierentownych pozycji.
Wyroby klientów
Zorganizuj przechowywanie urządzeń klientów, które przynoszą do obsługi
Analiza asortymentu
Zidentyfikuj nierentowne towary i stwórz atrakcyjny asortyment
Zautomatyzowane procesy
Szybko dodawaj towary do zleceń lub sprzedaży, rób przesunięcia, spisania i inwentaryzację towarów w kilka kliknięć
Kontrola stanu magazynowego
Pilnuj stan magazynowy oraz ilość każdej pozycji towarowej, aby móc uzupełniać zapasy na czas
4 metody inwentaryzacji do wyboru
Księgowość seryjna i kody kreskowe
Przechowywanie w komórkach magazynowych
Raporty magazynowe
Bądź efektywny gdziekolwiek jesteś dzięki RemOnline!
Raportowanie dla firm usługowych
RemOnline szybko generuje najważniejsze raporty dotyczące zleceń, efektywności pracowników i finansów w wizualizowanej formie, dzięki czemu natychmiast zobaczysz, co dzieje się z Twoją firmą.
Analiza całej firmy lub według osobnych lokalizacji
Raport Analityczny z interaktywnymi wykresami
Dane w czasie rzeczywistym lub za dowolny okres
Ponad 20 rodzajów raportów z różnych obszarów biznesowych
Dziennik wszystkich zdarzeń na Twoim koncie
Raporty dotyczące kampanii reklamowych i opinii klientów
Zarządzanie i motywacja pracowników
Zwiększ wydajność swojego zespołu dzięki oszczędzającym czas funkcjom RemOnline
Automatyzuj obliczenie wynagrodzenia według 8 scenariuszy, aby zapobiec błędom
Wysyłaj automatyczne powiadomienia o nowym zleceniu lub zmianie statusu
Monitoruj wydajność każdego pracownika
Pilnuj salda części zamiennych według pracowników
Skonfiguruj bonusy i system motywacyjny
Indywidualne ograniczenie praw dostępu
Kontrola terminów realizacji zadań i zleceń
Raporty wydajności pracowników
Kontrola aktywności w systemie
Bezpłatne aplikacje mobilne
Dla kadry kierowniczej i menedżerów
Aplikacja mobilna RemOnline Boss umożliwia zarządzanie firmą z dowolnego miejsca:
Pilnuj kluczowe wskaźniki firmy za dzień lub dowolny okres
Monitoruj stan kas i opinie klientów
Skontaktuj się z pracownikami przez aplikację
Zwiększ bezpieczeństwo konta dzięki uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu
Dla pracowników biurowych i terenowych
Aplikacja mobilna RemOnline Obsługa Zleceń pomaga pracownikom przetwarzać zlecenia z dowolnego miejsca:
Dołącz zdjęcia i pliki do zleceń
Zostaw prywatne lub publiczne komentarze
Przeglądaj taśmę zdarzeń i wszystkie informacje o zleceniu
Sprawdź wszystkie zlecenia na jednej stronie
Zarezerwuj 15-minutową prezentację, aby zobaczyć, jak RemOnline może zaoszczędzić czas oraz pieniądze
Dostępne narzędzie do automatyzacji biznesu
Otwórz przeglądarkę na dowolnym urządzeniu i rozpocznij pracę bez długiej instalacji i pobrania
Integracja z ponad 200+ usługami za pośrednictwem Zapier zwiększa możliwości programu
Kompleksowe wsparcie użytkowników dostępne we wszystkich planach
Regularne aktualizacje i nowe funkcje
Wsparcie onboarding menedżera, Baza wiedzy i użyteczne filmiki na YouTube ułatwiają szybki start
Bądź produktywny gdziekolwiek jesteś dzięki RemOnline
Pytania i odpowiedzi dotyczące programu dla małych firm usługowych
Dlaczego warto wybrać program do zarządzania firmą usługową?
Wysoki poziom obsługi — to podstawa każdej firmy usługowej, która walczy za klientów na wysoko konkurencyjnym rynku. Ale nie można osiągnąć wysokiego poziomu obsługi klienta, gdy pracownicy tracą czas na rutynowych zadaniach, a kierownik spędza godziny na rozliczeniu wskaźników. Program do obsługi firmy usługowej, taki jak RemOnline, pomoże zautomatyzować rutynowe procesy z różnych obszarów działalności Twojej firmy, dzięki czemu Ty i Twój zespół będziecie mogli poświęcać czas na wykonywanie swoich obowiązków — wysokiej jakości pracę i obsługę klienta.
Jakie oprogramowanie wybrać dla firm usługowych z każdej branży?
Do obsługi małych firm usługowych należy wybrać program, który umożliwia zarządzanie wszystkimi obszarami działalności firmy. Dzięki RemOnline możesz prowadzić i poszerzać bazę klientów, zarządzać zleceniami, kontrolować stany magazynowe i przepływy pieniężne. Program posiada wiele funkcji księgowych dla małych firm, które zapewniają najwyższy poziom obsługi klienta i świadczonych usług.
Jakies są aplikacje mobilne dla firm usługowych?
Dzięki aplikacjom mobilnym pracownicy i kierownicy firm usługowych nie są przywiązani do komputera i miejsca pracy, co oznacza, że mogą efektywniej obsługiwać klientów i kontrolować procesy. Aplikację mobilną RemOnline Obsługa Zleceń umożliwia pracownikom przegląd i edycję danych klienta i jego zlecenia, szybki kontakt z nim lub menedżerem, dodanie zdjęć, plików i komentarzy do zlecenia bezpośrednio ze smartfona. Aplikacja mobilna RemOnline Boss pomoże kierownikom małych firm usługowych pilnować wydajność, kontrolować kasy i opinie klientów oraz łączyć się z pracownikami za pomocą kilku kliknięć. Ponadto, zarówno pierwsza jak i druga aplikacja jest darmowa dla wszystkich użytkowników RemOnline.
Jak zarządzać obiegiem dokumentów w firmie usługowej?
Zarządzanie dokumentami w małej firmie usługowej może zająć dużo czasu i wysiłku, jeśli procesy nie są zautomatyzowane. Z RemOnline to nie będzie problemem! W programie możesz dostosować szablony niezbędnych dokumentów w firmowym stylu, których autouzupełnianie pozwoli Ci nie tracić czasu na ręczne wprowadzanie danych. Pozwala to na szybkie wystawienie wycen i faktur, umożliwia również szybki druk etykiet, paragonów i metek. A księgowość klientów, materiałów i pieniędzy w RemOnline pozwala generować ponad 20 rodzajów raportów za dowolny okres za pomocą kilku kliknięć.