Rita
8 wskazówek, jak wybrać najlepsze oprogramowanie do naprawy samochodów
Zastanawiasz się, jakie rozwiązanie jest najlepsze, aby zoptymalizować przepływy pracy i codzienne operacje? Szukasz programu o najlepszym stosunku jakości do ceny? Przygotowaliśmy artykuł, jaki pomoże znaleźć odpowiedzi na te pytania.
Spis treści
Oprogramowanie do naprawy samochodu: rodzaje, funkcje i zalety
Czynniki do rozważenia przed zainwestowaniem w oprogramowanie do naprawy samochodów
Końcowe przemyślenia
Jednym z największych wyzwań, przed jakimi stają obecne właściciele warsztatów samochodowych, jest wykonanie większej liczby napraw w krótszym czasie, aby ich warsztaty samochodowe pozostały rentowne i konkurencyjne. Jednak efektywne zarządzanie czasem, pracą i zasobami jest niemożliwe bez zaawansowanych rozwiązań technologicznych, takich jak oprogramowanie do zarządzanie warsztatem samochodowym.
Taki program został specjalnie zaprojektowany, aby pomóc mechanikom samochodowym w organizacji zarządzania klientami, usprawnieniu procesów magazynowych i śledzenia pojazdów, kontrolowaniu poziomu zapasów i efektywnym zarządzaniu harmonogramami pracowników. Jeśli chcesz rozpocząć naprawę samochodów osobowych i ciężarowych z najwyższą wydajnością, aby sprostać oczekiwaniom klientów, powinieneś wdrożyć takie narzędzia jak najszybciej. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach oprogramowania do zarządzania warsztatem naprawczym oraz o tym, jak znaleźć najlepsze rozwiązanie dla swojej firmy.
Oprogramowanie do naprawy samochodu: rodzaje, funkcje i zalety
Co to jest system naprawy samochodów? To wielofunkcyjne narzędzie, które pomaga mechanikom i technikom w ich codziennych zadaniach.
Jak działa oprogramowanie do naprawy samochodów? Pomaga im wydajnie wykonywać swoją pracę, oszczędzać czas i wysiłek oraz poprawiać produktywność.
Program zapewnia również funkcje zarządzania naprawą, konserwacją zapobiegawczą i innymi czynnościami serwisowymi, a także śledzenie zapasów i terminów. Ponadto pozwala pracownikom przeglądać szczegółową historię pojazdów i zamawiać części.
Jakie są 2 rodzaje systemów oprogramowanie? Istnieją dwa główne typy oprogramowania do naprawy samochodów: wyspecjalizowane programy do przeprowadzania cyfrowych kontroli pojazdów oraz rozwiązania typu CRM do zarządzania rutynowymi zadaniami i operacjami back-office (w tym artykule skupimy się na drugim typie).
Rozwiązania te można również podzielić na dwie kategorie: On-Premise (wewnętrzne lub stacjonarne) oraz SaaS (oparte na chmurze z modelem subskrypcji). Programy desktopowe powinny być instalowane i uruchamiane na komputerach lub laptopach, natomiast rozwiązania SaaS mogą być używane na dowolnym urządzeniu z połączeniem internetowym bez konieczności ich instalowania.
Oba oferują podobne funkcje, takie jak planowanie terminów, śledzenie zleceń pracy, zarządzanie zapasami i komunikacja z klientami. Niektóre z nich są bezpłatne, a inne płatne. Aby wybrać najlepszy, należy wziąć pod uwagę funkcje, koszt, łatwość użytkowania, regularne aktualizacje, obsługę klienta itp.
Jakie są zalety oprogramowania do naprawy samochodów?
- Możesz tworzyć faktury, zapisywać je w formacie PDF lub drukować je dla klientów ze swojego urządzenia.
- Możesz zarządzać danymi klientów i podnieść obsługę klientów na nowy poziom.
- Możesz wysyłać faktury i kosztorysy za pomocą email adresu bezpośrednio do klientów.
- Możesz dodawać notatki i pliki do zleceń z dowolnego urządzenia.
- Zawsze możesz mieć aktualne dane biznesowe.
- Możesz wysyłać automatyczne przypomnienia o spotkaniach.
- Możesz śledzić płatności i inną księgowość w jednym systemie.
- Możesz robić inwentaryzację części zamiennych na stanie magazynowym.
W rezultacie twoi pracownicy będą spędzać mniej czasu na rutynowych zadaniach i pracować bardziej wydajniej. Zmniejszysz również ryzyko błędu ludzkiego, obniżysz niepotrzebne koszty i zoptymalizujesz budżet swojej firmy.
Czynniki do rozważenia przed zainwestowaniem w oprogramowanie do naprawy samochodów
Jakie oprogramowanie warsztatu samochodowego powinieneś wybrać? Istnieją setki opcji i nie jest to łatwy wybór. Co więcej, wybranie niewłaściwego oprogramowania może kosztować czasu i pieniądze oraz powodować frustrację i rozczarowanie. Poniższa lista rekomendacji pomoże Ci wybrać idealne narzędzie dla Twojej firmy.
1. Wybierz rozwiązanie, które ma wszystkie funkcje, których potrzebuje Twoja firma
Aby to zrobić, musisz dokładnie przemyśleć, które obszary biznesowe są dla Ciebie priorytetowe i gdzie najbardziej potrzebujesz pomocy. Następnie utwórz listę zadań w określonych obszarach, które nowe narzędzie ma rozwiązać. Pomoże to przyspieszyć proces wyszukiwania potrzebnego oprogramowania i zapewni, że ostatecznie uzyskasz najlepszy wynik.
2. Upewnij się, że możesz korzystać z oprogramowania na wszystkich swoich urządzeniach
Aby zapewnić elastyczność, wybierz rozwiązania chmurowe, a nie opcją lokalną. W takim przypadku wystarczy założyć konto i zalogować się w programie. Nie musisz instalować lub aktualizować go, ponieważ tego rodzaju oprogramowanie działa w chmurze i jest regularnie ulepszane i aktualizowane automatycznie. Wiele rozwiązań SaaS oferuje również aplikacje mobilne, dzięki czemu praca terenowa jest jeszcze wygodniejsza.
3. Zapytaj, czy wyrobnicy oprogramowania do naprawy samochodów oferują szkolenia lub usługi onboardingowe
Aby zaoszczędzić czas na ocenie nowego rozwiązania, powinieneś współpracować ze specjalistami szkoleniowymi, ponieważ znają oni wszystkie najskuteczniejsze sposoby rozwiązywania problemów firm zajmujących się naprawami samochodów za pomocą swojego oprogramowania. Jeśli sam wprowadzasz ustawienia, musisz najpierw przeczytać wytyczne lub obejrzeć instrukcje.
Np. wszyscy nowi użytkownicy RemOnline mogą poprosić o pomoc w konfiguracji konta i migracji z innych systemów lub baz danych.
4. Sprawdź opinie klientów
Poszukaj informacji zwrotnych i ocen, które pokażą poziom ogólnego zaufania klientów. Zapoznanie się z opiniami innych właścicieli warsztatów na temat rozwiązania, które chcesz wypróbować, może pomóc zwrócić większą uwagę na niektóre poszczególne aspekty podczas testowania.
Ocena RemOnline na Capterra
5. Spójrz na wsparcie techniczne
Problemy zdarzają się nawet z najlepszym oprogramowaniem do obsługi warsztatów, dlatego ważne mieć dostęp do profesjonalnego zespołu wsparcia, który może pomóc w naprawie błędów lub złożonych ustawieniach. Poszukaj możliwość zwrócenia do pracowników wsparcia technicznego za pomocą czatu, poczty elektronicznej i telefonu, ponieważ są to najwygodniejsze kanały komunikacji.
6. Zobacz, czy można przetestować program bezpłatnie
Zanim zainwestujesz w nowe narzędzie, warto je wypróbować. Wiele firm SaaS oferuje przez pewien czas bezpłatny dostęp do swoich usług. Musisz przetestować interesujące Cię funkcje i sprawdzić, czy są łatwe w użyciu. Będzie jeszcze lepiej, jeśli wypróbujesz wszystko razem ze swoimi pracownikami i uzyskasz ich opinię na temat nowego rozwiązania.
W RemOnline możesz przez siedem dni testować wszystkie funkcje bez żadnych limitów i opłat. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
7. Jeśli zamierzasz wykonać jakiekolwiek prace gwarancyjne, upewnij się, że program pomaga prowadzić ewidencję takich zleceń
Podczas gdy śledzenie regularnych zleceń jest podstawową funkcją wielu aplikacji, naprawy gwarancyjne wymagają innej logiki. Jeśli udzielasz gwarancji, powinieneś wykorzystać część zamienną lub ponownie świadczyć usługę bezpłatnie.
W RemOnline używamy innego typu zlecenia dla napraw gwarancyjnych. Takie zlecenie jest tworzone jako nowe, co oznacza, że nie musisz edytować ani wprowadzać zmian w starym, już zamkniętym zleceniu.
Tworzenie formularza zlecenia prac gwarancyjnych w RemOnline
8. Sprawdź dostępne integracje
- Czy można umieścić widget programu na swojej stronie internetowej, aby pozyskiwać zgłoszenia i planować spotkania online?
- Czy ma bezpośrednią integrację z oprogramowaniem księgowym, takim jak QuickBooks lub Xero?
- Czy możesz połączyć go z usługami identyfikacji pojazdów, takimi jak wyszukiwanie według VIN?
Użytkownicy RemOnline odpowiadają „tak” na wszystkie te pytania.
9. Dobrze, jeśli nowe oprogramowanie do zarządzania warsztatami samochodowymi można łatwo dostosować do własnych potrzeb
Poszukaj edytorów formularzy i elastycznych szablonów, aby dostosować program do swoich unikalnych przepływów pracy i generować dokumenty zgodnie z wyglądem i stylem Twojej firmy.
Nie zapomnij o budowaniu niestandardowych łańcuchów statusów z regularną aktualizacją statusu, aby Twoi pracownicy mogli jak najefektywniej przetwarzać zlecenia.
10. Jeśli masz wielu pracowników, możesz zajrzeć do zestawu narzędzi do rozliczania wynagrodzeń
Aby zarządzać wynagrodzeniem pracowników i kontrolować koszt pracy, nie musisz używać innej aplikacji. Wybierz oprogramowanie, które oferuje elastyczną konfigurację kalkulacji wynagrodzenia, jak to robimy w RemOnline.
Możesz zautomatyzować obliczanie płac dziennych i godzinowych, używać współczynników i skonfigurować ponad 8 scenariuszy płacowych.
Cały proces cyfryzacji procesów biznesowych za pomocą narzędzi programowych powinien obejmować następujące kroki:
Krok 1. Sprawdź, czy Twoja firma zajmująca się naprawą samochodów jest gotowa na aktualizację.
Krok 2. Określ, jakiego rodzaju oprogramowania potrzebujesz i dlaczego.
Krok 3. Zbadaj dostępne na rynku oprogramowania.
Krok 4. Porównaj funkcje i ceny.
Krok 5. Wybierz producenta, który oferuje najlepszy stosunek jakości do ceny.
Krok 6. Oceń funkcje programu i obsługę klienta.
Krok 7. Wybierz system, który odpowiada Twoim potrzebom.
Krok 8. Wdróż nowy system.
Końcowe przemyślenia
Aby znaleźć najlepsze oprogramowanie do zarządzania sklepem samochodowym, musisz wiedzieć, jakie zadania musi wykonać, zanim ją wybierzesz. Zasadniczo powinieneś szukać funkcji, które pomogą Ci zarządzać klientami i zapasami, śledzić naprawy i przepływ transakcji księgowych, obsługiwać wszelkiego rodzaju zlecenia i prowadzić dokładną ewidencję we wszystkich kluczowych obszarach biznesowych.
Zwróć szczególną uwagę na narzędzia do zarządzania zapasami, opcje bezpośredniej integracji i automatyzację naliczenia wynagrodzenia. Powinieneś być w stanie znaleźć bezpłatne wersje próbne wszystkich rozważanych programów, aby móc je przetestować przed zakupem. Dostępne usługi szkoleniowe i wsparcia technicznego są również ważne przy wyborze oprogramowania do zarządzania przedsiębiorstwem.
