Program do zarządzania bazą klientów pozwala usprawnić obsługę
Zbieraj aplikacje od potencjalnych klientów w systemie CRM
Nie oddawaj potencjalnych klientów konkurentom! Zbieraj zgłoszenia z różnych kanałów komunikacji do jednej bazy danych, aby skutecznie konwertować je w realne zlecenia:
Zautomatyzuj zbiór zgłoszeń z sieci społecznościowych i stron internetowych
Monitoruj konwersję i liczbę zgłoszeń według kampanii reklamowych
Ustawiaj zadania z obróbki zgłoszeń dla pracowników i kontroluj terminy
Konwertuj zgłoszenia w realne zlecenia, używając lejku statusów
Kontrola czasu
Analiza kampanii reklamowych
Zadania dla menedżerów
Poszerzaj wiedzę o klientach
Wszystkie niezbędne informacje o klientach, zebrane w jednym miejscu, pomogą Ci zbudować z nimi mocne relacje, a także uprościć pracę pracowników:
Dane klientów, ich kontakty i szczegóły zlecenia są w zasięgu kilku kliknięć
Pełna historia połączeń i usług dla każdego zlecenia klienta
Integracja CRM i telefonii pozwoli na nagrywanie przychodzących rozmów
Konfiguracja indywidualnych rabatów dla stałych klientów
Baza klientów
Historia połączeń i zleceń
Rabaty dla stałych klientów
Planuj wizyty z wyprzedzeniem
System zarządzania relacjami z klientami poprawi ich wrażenie a propos Twoich usług. Planuj wizyty klientów w RemOnline, aby się nie nakładały, klienci nie czekali w kolejkach i nie spóźniali się na umówioną godzinę:
Rejestracja wizyt na tygodnie naprzód i tworzenie zleceń bezpośrednio w kalendarzu
Szybkie wyszukiwanie wolnych miejsc u potrzebnego pracownika / wolnego pracownika w dniu, którego potrzebuje klient
Konfiguracja automatycznych alertów z przypomnieniem o spotkaniu, wizycie pracownika i prośby o informacji zwrotnej
Planowanie zleceń
Automatyczne powiadomienia
Wyświetlanie grafiku pracowników
Opinie zwrotne i ocena firmy
RemOnline to CRM dla małych firm usługowych, który pomoże szybciej rozwijać biznes
System CRM automatyzuje pracę z zleceniami
Usprawnij przetwarzanie zleceń
Szybko, dokładnie, terminowo – tak będzie przebiegać praca z zleceniami w Twojej firmie dzięki systemowi CRM RemOnline:
Zarządzanie terminami zleceń za pomocą terminów czasowych statusów
Oddzielne łańcuchy statusów dla różnych rodzajów zleceń i lokalizacji
Powiadomienie pracowników o zmianach w zleceniu i zmianie statusu
Korzystaj z systemu CRM na swoim smartfonie
Zapomnij o zależności od miejsca pracy. Dzięki aplikacji mobilnej do obsługi zleceń Twoi pracownicy będą mieli dostęp do wszystkich niezbędnych danych ze swojego smartfona:
Dane klientów, szczegóły zleceń oraz historia wykonanych prac są zawsze pod ręką
Możliwość kontaktu z klientami i menedżerami za pomocą kilku kliknięć
Dodawanie komentarzy i zdjęć do zleceń bezpośrednio ze smartfona
Zautomatyzuj rutynowe procesy
Skoncentruj się na swojej pracy i obsłudze klienta, a program CRM RemOnline ogranie rutynowe procesy:
Wbudowane katalogi usług, prac i towarów dla różnych sektorów biznesu
Gotowe szablony dokumentów i elastyczne formularze do wprowadzania danych
Automatyczna kalkulacja kosztu zlecenia z uwzględnieniem dodanych usług
Zautomatyzuj swoją działalność usługową już dziś, aby jutro zarabiać więcej. Przetestuj wszystkie funkcje systemu CRM RemOnline za darmo przez 7 dni
CRM do zarządzania zapasami
Wykonuj operacje magazynowe z łatwością
Monitoruj salda, przyjmuj na stan magazynowy, odpisuj na straty lub przemieszczaj towary, dokonuj zwrotów do dostawców, dodawaj części zamienne do zleceń.
Zbuduj dochodowy magazyn
Używaj przechowywania w komórkach magazynowych i numerów seryjnych, analizuj asortyment towarów i skonfiguruj alerty o niskim stanie zapasów, aby uzupełniać je na czas.
Wirtualne magazyny
Komórki magazynowe
Analiza asortymentu
Numery seryjne
System CRM uprości zarządzanie pracownikami
Bez długich obliczeń
Bez oszustwa i kradzieży
Bez spóźnień i nieobecności
Bez zaległych zleceń i zadań
Automatyczne rozliczenie wynagrodzeń
Naliczanie wynagrodzeń za przepracowane godziny i dni, możliwość konfiguracji płatnych/bezpłatnych urlopów
Motywacja pracowników w postaci procentu do wykonanej pracy / sprzedaży, premii i bonusy
Współczynnik pozwalający uwzględnić doświadczenie i staż pracy przy obliczaniu wynagrodzeń
Efektywny harmonogram pracy
Kontrola i planowanie dni roboczych, wolnych, chorobowych i świątecznych
Autouzupełnianie harmonogramu prac na tygodnie i miesiące naprzód
Wizualne wyświetlanie grafiku pracy pracowników w różnych lokalizacjach
Kontrola działań w programie
Rejestracja ponad 60 zdarzeń w dokumentach programowych
Możliwość odzyskania usuniętych obiektów
Kontrola działań według pracowników oraz lokalizacji
Menedżer zadań
Tworzenie jednorazowych i cyklicznych zadań
Kontrola zmian każdego zadania w Taśmie zdarzeń
Automatyczne wysyłanie powiadomień o zadaniach
CRM otwiera dostęp do analityki
Mobilna aplikacja RemOnline Boss
Kontrola kluczowych wskaźników z każdego dnia, opinii zwrotnych i stanu kas, szybka komunikacja z pracownikami w dowolnym miejscu i czasie
Ponad 20 rodzajów raportów operacyjnych
Raporty dotyczące pracy z zleceniami i wydajnością pracowników, raporty inwentaryzacyjne i finansowe za dowolny okres są dostępne w zasięgu kilku kliknięć
Dane w wygodnym formacie wykresów
Raport analityczny prezentuje kluczowe wskaźniki na wykresach i trendach oraz umożliwia łączenie metryk w celu kontroli dynamiki ich rozwoju
Zarezerwuj 15-minutową prezentację, aby zobaczyć, jak RemOnline może zaoszczędzić czas oraz pieniądze
RemOnline — to więcej niż CRM
