Zautomatyzuj codzienne zadania, aby móc skupić się na tworzeniu pięknych kompozycji kwiatowych
Zarządzanie
relacjami z klientami
Szablony ofert i niestandardowe
formularze
Usprawnione
operacje sprzedaży
Kontrola zapasów
Chcesz wypróbować? Uzyskaj 7-dniowy darmowy dostęp do wszystkich funkcji
RemOnline oferuje zaawansowane narzędzia dla kwiaciarni do efektywnego zarządzania Twoją firmą
Zarządzaj wszystkimi procesami od złożenia oferty do realizacji płatności
Możesz tworzyć różne przepływy pracy, aby śledzić proste lub wieloetapowe działania biznesowe w RemOnline — sprzedaż kwiatów, propozycje projektów kwiatowych, aranżacje, dostawy i instalacje:
- Indywidualne sekwencje statusu z terminami dla większej kontroli nad Twoimi wewnętrznymi przepływami pracy.
- Wygodne filtrowanie zamówień w celu oceny postępu bieżących zadań.
- Automatyczne powiadomienia dla przypisanych florystów i aktualizacje statusu dla klientów.
- Dodawanie produktów do zamówienia za pomocą skanera kodów kreskowych.
- Wstępnie ustawione katalogi usług i cyfrowe magazyny do szybkiego wyszczególniania robocizny, materiałów i wynajmowanych produktów w zamówieniach i ofertach.
Wykorzystaj dane i preferencje klientów do budowania stałych relacji biznesowych
Dzięki narzędziom do zarządzania klientami RemOnline możesz łatwo gromadzić informacje o swoich docelowych odbiorcach w łatwo dostępnej bazie danych i strukturyzować je w sposób potrzebny do budowania długotrwałych relacji z klientami:
- Przeglądaj pełną historię interakcji z klientami w ciągu kilku sekund.
- Zautomatyzuj komunikację z klientami, aby informować, przypominać i angażować w czas pracy.
- Zbieraj opinie i słuchaj nagrań rozmów, aby poprawić obsługę klienta.
- Konfiguruj indywidualne rabaty w profilach klientów, aby system obliczał ostateczne kwoty zgodnie z programami lojalnościowymi klientów.
Przekraczaj oczekiwania klientów dzięki krótkim czasom dostawy
Oferujesz dostarczaj kwiaty? Stwórz osobny przepływ pracy dla tego typu zamówień i zarządzaj dostawami w Harmonogramie.
Skorzystaj z wbudowanej funkcji kalendarza, aby zaplanować zlecenia dostawy, przypisać pracowników i na bieżąco informować pracowników i klientów za pomocą automatycznych alertów. Jest on również połączony z Harmonogramami Pracy Pracowników, dzięki czemu możesz zobaczyć, kto jest dostępny w danym przedziale czasowym i równomiernie rozłożyć obciążenie pracą na swój zespół.
Kontroluj stan zapasów kwiatów i materiałów
Właściwe monitorowanie zapasów pomaga zmniejszyć wydatki i stworzyć atrakcyjny asortyment w Twojej firmie florystycznej.
- Podziel kwiaty na kategorie, przenoś je między magazynami, przypisuj je do zamówień i śledź historię ich przenoszenia.
- Stwórz główny magazyn swojej sieci kwiaciarni i indywidualne dla każdej lokalizacji, aby śledzić produkty na różnych poziomach.
- Analizuj swój asortyment, aby określić, które kwiaty są często używane w aranżacjach kwiatowych, sprzedawane w sklepie, a na które nie ma popytu.
- Ustaw minimalne stany magazynowe, aby RemOnline powiadamiał Cię o kończących się zapasach.
RemOnline pomaga kwiaciarniom zaoszczędzić cenny czas dzięki digitalizacji rutynowych procesów
Monitoruj sprzedaż internetową i stacjonarną
Sprzedawaj kwiaty i powiązane z nimi produkty, takie jak kartki i elementy dekoracyjne, za pomocą kilku kliknięć.
- Ustalaj ceny i rabaty, sprzedawaj, akceptuj płatności i dokonuj zwrotów bez opuszczania okna przeglądarki.
- Zwiększ sprzedaż online, integrując swoje zapasy w RemOnline z popularnymi platformami handlowymi.
- Skonfiguruj zasady obliczania płac dla swoich sprzedawców, aby zautomatyzować obliczanie prowizji.
Zoptymalizuj formalności związane z ofertami kwiatowymi
Oprogramowanie do ofert florystycznych RemOnline upraszcza proces tworzenia ofert wydarzeń dla Twoich klientów:
- Szablony propozycji z automatycznie wypełnianymi polami, które można je również dostosować
- Wysyłaj lub drukuj swoje piękne propozycje ze zleceń.
Zwiększ wydajność swojego zespołu florystycznego
Twoi pracownicy mogą zrobić więcej w krótszym czasie, jeśli ich rutynowe zadania są zautomatyzowane. Możesz też lepiej zorganizować ich pracę dzięki narzędziom cyfrowym, które dają Ci większą kontrolę nad procesami wewnętrznymi.
- Przetwarzaj zlecenia, dodawaj zdjęcia, aktualizuj statusy i akceptuj płatności za pośrednictwem aplikacji RemOnline Obsługa Zleceń.
- Śledź działania pracowników w programie i przywracaj przypadkowo usunięte obiekty w raporcie Dziennika Aktywności.
- Skonfiguruj system motywacyjny z prowizjami, premiami, karami i współczynnikami oraz zautomatyzuj ich obliczanie.
- Ogranicz dostęp do najważniejszych danych dzięki zaawansowanym ustawieniom dostępu.
Usprawnij zarządzanie finansami w swojej kwiaciarni
Prowadź dokładną dokumentację finansową w RemOnline, aby zaplanować budżet i uniknąć luk gotówkowych:
- Prowadź wzajemne rozliczenia z dostawcami, aby kontrolować długi.
- Śledź wydatki i przychody swojej kwiaciarni według pozycji, aby utrzymać dodatni przepływ gotówki.
- Kontroluj saldo kasy fiskalnej sklepu, przychody i zyski za pośrednictwem aplikacji mobilnej RemOnline Boss.
- Naliczaj wynagrodzenia na salda pracowników i dokonuj wypłat.
Podejmuj świadome decyzje biznesowe dzięki narzędziom do raportowania
Dzięki analizie sprzedaży, zapasów i klientów możesz szybko zidentyfikować wąskie gardła w swoich procesach i poprawić ogólną wydajność biznesową.
- Ponad 20 raportów dla przedsiębiorców z branży florystycznej, które możesz wygenerować za pomocą kilku kliknięć.
- Oceniaj marże produktów i dostosowuj ceny.
- Śledź średnią sprzedaż, zysk brutto i rabaty według pracowników i lokalizacji.
- Analizowanie danych finansowych w raporcie analitycznym.
Czemu warto z nami pracować
Elastyczne plany subskrypcji odpowiednie dla indywidualnych kwiaciarni oraz sieci kwiaciarni
Wiesz, jak przekazać uczucia swoich klientów za pomocą kwiatów.
A my wiemy, jak zaoszczędzić Ci mnóstwo czasu dzięki narzędziom cyfrowym. Zapraszamy do współpracy!
Załóż konto w RemOnline i testuj wszystkie funkcje za darmo przez 7 dni.
Nie musisz podawać karty kredytowej.
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Dlaczego kwiaciarnie potrzebują oprogramowania do zarządzania firmą?
Właściciele kwiaciarni potrzebują oprogramowania, aby usprawnić swoją działalność i efektywnie zarządzać zamówieniami, klientami i zapasami. Dzięki oprogramowaniu mogą zautomatyzować zadania, takie jak zarządzanie zapasami, śledzenie zamówień i fakturowanie. Pozwala im to zaoszczędzić czas i skupić się na bardziej kluczowych aspektach działalności, takich jak obsługa klienta i tworzenie pięknych kompozycji kwiatowych. Ponadto oprogramowanie może zapewnić cenny wgląd w sezonowe trendy, zachowania klientów i poziomy zapasów, umożliwiając kwiaciarniom podejmowanie decyzji opartych na danych w celu optymalizacji ich działalności i utrzymania konkurencyjności.
Jakie funkcje oferuje oprogramowanie dla kwiaciarni?
Oprogramowanie dla prowadzenia kwiaciarni zapewnia szereg funkcji, które pomagają kwiaciarniom efektywnie prowadzić działalność. Jedną z kluczowych funkcji jest zarządzanie stanem magazynowym, które pozwala kwiaciarniom śledzić poziom zapasów i upewnić się, że zawsze mają pod ręką odpowiednie kwiaty i materiały eksploatacyjne. Kolejną istotną funkcją jest zarządzanie zamówieniami, które umożliwia kwiaciarniom wydajne przetwarzanie zamówień, śledzenie statusu każdego zamówienia i komunikowanie się z klientami w sprawie terminów dostaw i innych szczegółów. Inne funkcje mogą obejmować zarządzanie relacjami z klientami, systemy sprzedaży, narzędzia marketingowe i funkcje analityczne, które pomagają właścicielom i kierownictwu podejmować świadome decyzje dotyczące ich działalności. Ogólnie rzecz biorąc, oprogramowanie dla kwiaciarni ma na celu usprawnienie operacji i pomoc kwiaciarniom w rozwijaniu ich działalności przy jednoczesnym zapewnieniu doskonałej obsługi klienta.
Jak wybrać najlepsze oprogramowanie dla kwiaciarni?
Wybór najlepszego rozwiązania dla Twojego sklepu może być zniechęcający, ale istnieje kilka kluczowych czynników, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji. Przede wszystkim chcesz mieć pewność, że jest oprogramowanie przyjazne dla użytkownika i łatwe w nawigacji. Powinno mieć przejrzysty i intuicyjny interfejs, który pozwoli Ci szybko i łatwo zarządzać zamówieniami, zapasami i informacjami o klientach. Ponadto szukaj oprogramowania, które oferuje funkcje specyficzne dla branży kwiatowej, takie jak tworzenie przyjemnych propozycji, śledzenie harmonogramów dostaw i zarządzanie łatwo psującymi się zapasami. Wreszcie, weź pod uwagę poziom wsparcia i szkoleń oferowanych przez dostawcę oprogramowania, koszt oprogramowania i wszelkie powiązane opłaty.