CRM для услуг

CRM РемОнлайн
для услуг

Автоматизируйте бизнес-процессы
и улучшайте клиентский сервис

CRM-система для сферы услуг позволяет улучшить обслуживание клиентов

Автоматизируйте сбор обращений

Собирайте заявки потенциальных клиентов в crm-систему

Не отдавайте потенциальных клиентов конкурентам! Собирайте обращения из разных каналов коммуникации в единую базу, чтобы успешно конвертировать их в реальные заказы:

check

Автоматизируйте сбор обращений из соцсетей и сайтов

check

Отслеживайте конверсию и количество заявок в разрезе рекламных кампаний

check

Ставьте задачи по обращениям для сотрудников и контролируйте сроки

check

Конвертируйте заявки в реальные заказы, проводя их по воронке статусов

Контроль сроков

Контроль сроков

Анализ рекламных кампаний

Анализ рекламных кампаний

Задачи менеджерам

Задачи менеджерам

Ведите учет клиентов

Вся нужная информация о клиентах, собранная в одном месте, поможет вам построить с ними крепкие отношения, улучшить коммуникацию по телефону, а также упростить работу сотрудников:

check

Данные клиентов, их контакты и детали заказа доступны в несколько кликов

check

Полная история обращений и услуг для каждого заказа клиента

check

Система интегрирована с телефонией, что позволяет вести запись входящих вызовов

check

Настройка индивидуальных скидок для постоянных клиентов

Ведите учет клиентов
База клиентов

База клиентов

История звонков и заказов

История звонков и заказов

Скидки постоянным клиентам

Скидки постоянным клиентам

Планируйте визиты наперед

Планируйте визиты наперед

Многофункциональная система управления взаимоотношениями с клиентами позволит улучшить их впечатление о вашем сервисе. Ведите предварительную запись в РемОнлайн, чтобы визиты не накладывались друг на друга, клиенты не ждали в очередях и не опаздывали на назначенное время:

check

Предварительная запись на недели вперед и создание заказов прямо в календаре

check

Быстрый поиск свободных мест у нужных мастеров/ свободного мастера в нужный клиенту день

check

Автоматическая настройка оповещений через email и с помощью смс с напоминанием о записи, визите мастера и сбор отзывов

check_blue

Планировщик заказов

check_blue

Автоматические уведомления

check_blue

Отображение графика сотрудников

check_blue

Отзывы и рейтинг компании

РемОнлайн — это crm для малого бизнеса в сфере услуг, которая поможет развивать его быстрее

CRM-система автоматизирует работу с заказами

Улучшайте обработку заказов

Улучшайте обработку заказов

Быстро, четко, своевременно — именно так будет проходить работа с заказами у вас в компании благодаря системе crm РемОнлайн

check

Управление сроками с помощью норм времени статусов

check

Отдельные цепочки статусов для разных видов заказов и локаций

check

Оповещение мастеров об изменениях в заказе и смене статуса

Используйте црм-систему на своем смартфоне

Забудьте о постоянной привязке к рабочему месту. Благодаря онлайн-доступу с мобильного приложения РемОнлайн Учет Заказов ваши сотрудники смогут обрабатывать заказы со своего смартфона:

check

Данные клиентов, детали их заказов и история выполненных работ всегда под рукой

check

Возможность связаться с клиентами и менеджерами в несколько кликов

check

Добавление и удаление услуг, запчастей/ материалов, фото и видео в несколько кликов

check

Изменение статусов и деталей заказа с помощью смартфона

РемОнлайн Учет Заказов
Шаблоны документов

Автоматизируйте рутинные бизнес-процессы

Занимайтесь только своей работой и обслуживанием клиентов, а сrm программа РемОнлайн возьмет рутинные процессы на себя:

check

Встроенные каталоги услуг, работ и товаров для разных отраслей бизнеса

check

Готовые шаблоны документов и гибкие формы для ввода данных

check

Автоматический расчет стоимости заказа с учетом добавленных услуг

РемОнлайн — это crm для малого бизнеса в сфере услуг, которая поможет развивать его быстрее

CRM для управления складскими заказами

С легкостью выполняйте складские операции

Просматривайте остатки, оприходуйте, списывайте или перемещайте товары, возвращайте поставщикам, добавляйте в заказы или продажи.

Создайте прибыльный склад

Используйте адресное хранение и серийные номера для порядка, анализируйте ассортимент продукции и отслеживайте уровень остатков, чтобы своевременно пополнять запасы.

check

Виртуальные склады

check

Адресное хранение

check

Анализ Ассортимента

check

Отзывы и рейтинг компании

CRM в сфере услуг простит управление сотрудниками

check

Без долгих расчетов

check

Без мошенничества и краж

check

Без опозданий и пропусков

check

Без просроченных дел и задач

Расчет зарплаты

Автоматический расчет зарплаты

check

Расчет зарплаты за отработанные часы и дни, возможность настроить оплачиваемые/неоплачиваемые выходные

check

Мотивация сотрудников в виде процента от выполненных работ/продаж, бонусы и премирование

check

Коэффициент, позволяющий учитывать при расчете зарплаты опыт и стаж

Эффективный график работы

check

Контроль и планирование рабочих и выходных дней, больничных и отпусков

check

Автозаполнение графика работы на недели и месяцы вперед

check

Наглядное отображение графика работы сотрудников в разных локациях

График работы
Контроль действий в программе

Контроль действий в программе

check

Логирование более 60 событий в Документах программы

check

Возможность восстанавливать удаленные объекты

check

Отслеживание действий в разрезе сотрудников и локаций

Менеджер задач

InProgress
check

Создание единоразовых и повторяющиеся задач

check

Отслеживание изменений каждой задачи в Ленте событий

check

Автоматическая отправка оповещений по задачам

Менеджер задач

Crm открывает руководителю доступ к аналитике

Приложение РемОнлайн Директор

Мобильное приложение

Контроль ключевых показателей за день, отслеживание отзывов и состояния касс, быстрая связь с сотрудниками в любое время и в любом месте с помощью мобильного приложения РемОнлайн Директор

Больше 20 видов оперативных отчетов

Отчеты по работе с заказами и эффективности сотрудников, складские и финансовые отчеты за любой период доступны только в несколько кликов

Финансовый учет в РемОнлайн
Аналитический отчет

Данные в удобном формате графиков

Аналитический отчет представляет ключевые показатели на диаграммах и трендах и позволяет комбинировать метрики для отслеживания динамики их развития. А благодаря аналитике продаж вы построите эффективную воронку продаж и увеличите прибыльность бизнеса.

Автоматизируйте бизнес в сфере услуг уже сегодня, чтобы зарабатывать больше завтра. Тестируйте базовый функционал системы РемОнлайн бесплатно в течение 14 дней

РемОнлайн — это больше, чем crm

ellipse

Быстрый старт без установки и скачивания

ellipse

Бесплатная служба поддержки есть во всех тарифах

ellipse

Гибкие тарифные планы для любого типа бизнеса

ellipse

Регулярные обновления, за которые на надо доплачивать

РемОнлайн — это больше, чем crm

Читайте также
Допустимые действия на складах и в кассах

Допустимые действия на складах и в кассах

0
Что мешает вам развивать компанию?

Что мешает вам развивать компанию?

0
Как CRM поможет пережить кризис и почему облачные решения

Как CRM поможет пережить кризис и почему облачные решения...

0
  1. РемОнлайн
  2. Возможности
  3. CRM для автосервисов