7 минут

Вся правда о маркетплейсах: как продавать на Ozon и Wildberries

Аналитики прогнозируют, что маркетплейсы в 2022 году охватят 40% мирового рынка онлайн-торговли. Поэтому размещение товара на торговых площадках, где современные клиенты могут и хотят совершать покупки, в несколько раз повышает выручку от продаж. Давайте разберемся, как выйти на рынок электронной коммерции малому бизнесу и какую платформу для этого лучше выбрать.

Что такое маркетплейсы

Маркетплейс — это онлайн платформа, на которой производители и дистрибьюторы предлагают свои товары, а процессы маркетинга, продажи, логистики и отправки контролируются третьей стороной за комиссионные. Проще говоря, это большая онлайн-витрина, на которой вы предлагаете свои товары на ряду с десятками конкурентов через посредников. 

Продажа на маркетплейсах имеет много преимуществ:

Рост товарооборота. Маркетплейсы приводят клиентов. Все, что требуется от вас — заполнить карточки товаров и вовремя делать отправку (или выгрузку товара на склад маркетплейса, зависит от условий сотрудничества).

Видимость. Многие покупатели используют маркетплейсы для поиска нужных товаров и чувствуют себя более уверенно, покупая их на известных торговых площадках, а не в незнакомых маленьких магазинчиках. Если вы пока не можете похвастаться сильным брендом и находитесь на этапе развития бизнеса, благодаря маркетплейсам вы сможете получить бОльшую видимость и поток клиентов. 

Новые клиенты. В отличие от магазина, который нацелен на конкретную целевую аудиторию, по интернет-площадкам “серчат” люди разных возрастов, полов и социальных классов. Торговля на маркетплейсах позволяет привлечь клиентов, с которыми вы никогда раньше не пересекались, протестировать спрос и открыть новые направления. 

Снижение маркетинговых затрат. Вам не надо самостоятельно настраивать рекламные кампании и вкладывать бюджет в маркетинг. Маркетплейс генерирует трафик и привлекает аудиторию самостоятельно. 

Омниканальные продажи. Вы можете весть продажи на маркетплейсах параллельно основной деятельности, совмещая несколько каналов сбыта. Чтобы не тратить дополнительные ресурсы на обслуживание продаж с нескольких каналов (сайта и маркетплейса, например), можете синхронизировать их с помощью системы учета. 

РемОнлайн легко интегрируется с популярными маркетплейсами, что позволяет синхронизировать физический склад и интернет-заказы, сводит все заявки в единую базу и упрощает ведение онлайн-торговли. 

marketpaces-new.png (272 KB)

Помимо очевидных преимуществ, бизнес на маркетплейсах имеет и ряд минусов. 

Конкуренция. В отличие от собственного интернет-магазина, где все внимание покупателя направлено на ваш товар, в одном маркетплейсе может быть десятки компаний, подобных вашей. Как и в случае с поисковыми системами в интернете, на торговых площадках одни товары выделяются среди других в зависимости от алгоритмов платформы, на которые вы не всегда можете влиять.

Нет повторных продаж. Сотрудничая с маркетплейсами, вы не сможете использовать инструменты ремаркетинга, чтобы возвращать полученных клиентов снова. Даже если ваш товар понадобится покупателю еще раз, он пойдет в поисковую строку платформы, а не к вам.  

Нет лояльных клиентов. Размещая товар на онлайн-площадке, вы не работаете на собственный бренд, вы работаете на имя маркетплейса. Поэтому покупатель не воспринимает ваш бизнес, как отдельный, а все регалии от качества товара отдаст маркетплейсу, на котором его нашел. 

Перед тем, как стать продавцом на Озоне или Wildberries, давайте вместе разберемся, какому типу бизнеса подходит подобное сотрудничество. Смело можете идти на маркетплейсы, если вы: 

1. Начинающий предприниматель 
Если у вас нет опыта в логистике и маркетинге, можете разместить товары на маркетплейсе, чтобы начать зарабатывать. 

2. Занимаетесь бизнесом в сфере услуг
Параллельная продажа сопутствующих товаров и аксессуаров поможет увеличить прибыль. 

3. Развиваете товарный бизнес
Размещая товар на маркетплейсах, вы сможете протестировать спрос, найти свою нишу и увеличить товарооборот. 

А главное, выгодно делать это сейчас, пока российский рынок электронной коммерции находится в активной фазе роста, а крупные платформы борются за лидерство, вкладывая бюджет в развитие и своих продавцов. 

Популярные маркетплейсы России

Современным интернет-продавцам есть, где развернуться — рынок пестрит десятками платформ, а все, что остается сделать селлерам — выбрать подходящее решение для своего бизнеса. Если рассматривать не специализированные, а широко направленные маркетплейсы, по странам СНГ можно выделить несколько лидеров. 

Ozon — старожил онлайн-продаж постсоветского интернет-пространства — платформа была основана в 1998 году, а последние несколько лет количество продаж ежегодно растет на 80-100%. Аудитория платформы насчитывает более 30 млн пользователей в месяц. 

Wildberries — самый крупный маркетплейс России, который обеспечивает самое большое количество продаж своим продавцам. Статистика показывает, что по числу заказов Вайлдберриз занимает почти треть (31%) российского рынка e-commerce.

Яндекс.Маркет самый быстрорастущий маркетплейс, аудитория которого за последний год выросла на 78% и сейчас составляет более 7 млн человек, а ассортимент увеличился в 5 раз до почти 17 млн товаров.

Часто представители товарного бизнеса размещают товары на нескольких платформах одновременно — и это прекрасная стратегия, которая оправдывает себя при правильно организованных процессах. Предпринимателям, для кого продажи — дополнительная часть бизнеса, есть смысл выбрать один вариант, чтобы увеличить товарооборот. 

Озон или Вайлдберриз: сравнение маркетплейсов

Нельзя в теории определить, на каком маркетплейсе продавать товары из вашей ниши будет эффективнее. Только личный опыт и тестирование спроса на площадке поможет понять, взлетит ли. Но подготовиться к сотрудничеству и узнать нюансы все-таки стоит. 


ozone-market.png (467 KB)

+   Стать продавцом на Озоне может юридическое лицо или индивидуальный предприниматель на упрощенной системе налогообложения. Без ИП продавать на озоне не получится. 

+   Регистрация и личный кабинет удобные и понятные. Каталог товаров на Озон можно гибко редактировать в несколько способов. 

+   Комиссия продавца составляет 15-18% в зависимости от товара.

-    Склад находится в Твери и часто не справляется с нагрузкой. 

-    Отсутствует быстрая связь со службой поддержки. 


wildberries-market.png (651 KB)

+   Начать продавать на Wildberries можно с наличием юрлица.

+   Комиссия для продавцов составляет 19%.

+   Высокий уровень продаж по сравнению с другими отечественными маркетплейсами. Самые продаваемые товары на Вайлдберриз разлетаются почти в 2 раза быстрее, чем на других платформах.  

+   Удобная связь с поддержкой. 

 

-   Регистрация долгая, а личный кабинет не очень удобный. Разместить товар на Wildberries тоже не всегда бывает просто из-за особенностей интерфейса. 

-   Продавцы часто жалуются на работу склада, расхождения и задержки оприходования, денежные потери, которые не покрываются платформой.

После выбора подходящего маркетплейса есть два варианта развития событий: добавить существующую линейку товаров или же попытаться понять, какие из ваших товаров действительно заинтересуют пользователей (и есть ли смысл расширить ассортимент).  

Как выбрать товар для продажи

Выйти на маркетплейс может практически каждый. А вот определить, что можно продать в интернете быстро и с наибольшим профитом не так уж и просто. Чтобы не вкладывать бюджет в неизвестность, тщательно изучите вопрос трендов товарного бизнеса и спрос на конкретную категорию товара на выбранном маркетплейсе:

1. Воспользуйтесь сервисами анализа продаж на маркетплейсах. 

2. Изучите разделы “Бестселлеров” и товары с высокой позицией в выдаче.

3. Добавляйте на платформу микропартии, чтобы протестировать спрос на новый товар перед закупкой/производством партии побольше.

Выводы

Присутствие на маркетплейсах обязательно для всех, кто имеет отношение к продаже потребительских товаров. Проанализируйте покупательский тренды и условия сотрудничества с платформой, прежде чем сделать выбор и разместить на ней страницу своей компании — тогда такое сотрудничество будет точно успешным. Этого вам и желаем! 

comments powered by Disqus